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[#1]

Bonjour,

Prolème télécommande:

abonné livebox jet fibre depuis fin juillet 2014
livebox noire et décodeur noir IHD92 RECY
j'en suis au 4ème jeu de piles pour la télécommande
-> message changer les piles
au premier message je pensais que les piles d'origine
n'étaient pas top.
je les ai changées par des neuves non rechargeables, de bonne marque,
puis à nouveau, une semaine après , même message !
et encore,
et pourtant je ne l'utilise pas beaucoup (le soir pour la télé)!

Ce comportement semble indiquer une panne du boitier télécommande.

non ?

[#2]

va en boutique pour tester je pense

[#3]

si ça t'interesse je peux te parrainner à la fibre   : http://parrainer.orange.fr/default.aspx

je t'envoie un message privé ?

[#4]

bonjour, ce problème est résolu depuis plusieurs mois. essayez de mettre à jour votre décodeur

[#5]

Bonjour,
la livebox date de fin juillet 2014,
normalement elle est à jour
info technique:
5.2nb7
40.12.32

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir lioleus

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, numéro de téléphone et numéro de portable pour effectuer  l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Bonne soirée

Lisa-b

[#7]

Bonjour,

Merci de prendre en charge mon problème de télécommande;

je vous communique les informations par message privé.

[#8 · Accepted solution]

Bonjour lioleus

Je vous fais parvenir  une nouvelle télécommande par colissimo.

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

Bonjour,

Nouvelle télécommande reçue ce matin par colissimo,
appairage facile et rapide avec la livebox play noire.

BRAVO à Orange!

et merci encore.

[#10]

Bonjour,

j'ai le meme soucis, j'en suis à 3 jeux de piles neuves qui sont déjà toutes déchargées.

je n'ai aucun message d'erreur, jsute que la télécommande ne repond plus ; ou tres mal et que la seule solution pour qu'elle retrouve ses fonctions normales; est de changer les piles

cordialement