Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

telecommande tv hs

Mat34590
contributeur occasionnel
838  

telecommande tv hs

Bonjour , comment recevoir une nouvelle telecomande tv . la mienne est toute decolle et impossible d'avoir quelqu'un par telephone.Par avance merci.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
831  

Re: telecommande tv hs

bonjour @Mat34590

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
832  

Re: telecommande tv hs

bonjour @Mat34590

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LeBreton56
star
star
828  

Re: telecommande tv hs

@Mat34590  Bonjour ! C ' est pourtant ce que vous devez faire : appeler le 3900 et demander un échange . Votre interlocuteur vous attribuera un numéro d ' échange avec lequel il suffira d ' aller en agence orange . 

Le pire des défauts , c est la perfection .
Mat34590
contributeur occasionnel
760  

Re: telecommande tv hs

merci pour vos reponses

melet39
#TopMembre
#TopMembre
724  

Re: telecommande tv hs

bonjour @Mat34590

 

as tu eu satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753072 membres inscrits 🧡

2529 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne