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Bonjour , comment recevoir une nouvelle telecomande tv . la mienne est toute decolle et impossible d'avoir quelqu'un par telephone.Par avance merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @Mat34590
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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bonjour @Mat34590
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Re: telecommande tv hs
@Mat34590 Bonjour ! C ' est pourtant ce que vous devez faire : appeler le 3900 et demander un échange . Votre interlocuteur vous attribuera un numéro d ' échange avec lequel il suffira d ' aller en agence orange .
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Re: telecommande tv hs
merci pour vos reponses
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Re: telecommande tv hs
bonjour @Mat34590
as tu eu satisfaction
cdt