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Re: tv satellite
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Re: tv satellite
manque certaines chaine et la telecommande fonctionne mal(touche menu ne fonctionne plus merci
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Re: tv satellite
re @bunny1
quelles chaines il te manque,voir le plan de service
https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-129419.pdf
si tu as un problème de télécommande
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: tv satellite
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Re: tv satellite
bonjour @fredolerouge
il était dans la rubrique tv sat et il recoit désormais par la fibre,donc j'ai déplacé son post dans tv adsl/fibre
cdt
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Re: tv satellite
bonjour
la réinitialisation du décodeur ( avec la nouvelle carte pour la fibre ) a t'elle été faite ?
je viens de passer à la fibre, en conservant le décodeur sat, et j'ai du réinitialiser pour avoir les chaines par la fibre,( touches bleu jaune bleu et choisir réinitialiser ) et bien sur ,débrancher l'arrivée sat derrière le décodeur , ,plus une liaison par cable ( RJ 45 ) entre livebox et décodeur ( pas de plugs pour éviter les coupures tv )
amicalement
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Re: tv satellite
merci je comprends mieux je n ai pas eu de nouvelle carte
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Re: tv satellite
re @bunny1
c'est sur que si tu as fais la transition sat/fibre en conservant le mème décodeur sans changer la carte,cela ne peut pas fonctionner
bon dimanche
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Re: tv satellite
bonjour
la nouvelle carte normallement est jointe avec la nouvelle box , mais parfois en vrac dans le carton ( risque de perte ) j'avais eu le cas à reception de mon décodeur sat , je ne trouvais pas la carte qui était glissée sous le replis du fond du carton
amicalement