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Attention Orange ne remboursement pas la caution

patvuat
contributeur
2 234  

Attention Orange ne remboursement pas la caution

9 RÉPONSES 9
black-ice
Orange Star
Orange Star
2 220  

Re : Attention Orange ne remboursement pas la caution

bonjour,

avec les informations que tu fournis aucun contributeurs, ni webconseillers ne pourront traiter ta requete

car vu les infos fournis nous n'avons aucune boule de cristal a disposition pour trouver une solution a ton problème

cdt,

 

keep calm and stay connected


Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 121  

Re : Attention Orange ne remboursement pas la caution

Bonjour @patvuat,


Quelle offre déteniez-vous ? 

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées en Message Privé et je consulterai votre dossier pour vous informer de la suite donnée.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution...etc.


Bonne journée.

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Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 073  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @patvuat,


Pour l'envoi de votre lettre chèque, pourriez-vous me confirmer votre adresse actuelle en Message Privé. Est-ce la même que celle indiquée sur votre message d'hier ?


Bon après-midi.

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R3M444
contributeur
1 902  

Re : remboursement caution décodeur tv

Aucun remboursement non plus me concernant malgré 4 relances par chat et une confirmation à chaque fois que j'allais être remboursé. Que faire?

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 867  

Re : remboursement caution décodeur tv

Bonjour @R3M444


Afin de regarder votre dossier et vous informer de la suite donnée, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre :

- nom et prénom

- adresse (ancienne et nouvelle si nécessaire)

- numéro de téléphone, de compte client, du bon de restitution...etc


Bonne journée.

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Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 834  

Re : Attention Orange ne remboursement pas la caution

Bonjour @patvuat,


Merci pour votre message privé.

Vous recevrez la lettre chèque à votre adresse, d'ici une quinzaine de jours.


Bonne journée.

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Balises (1)
Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 729  

Re : non remboursement de caution Orange

Bonjour @R3M444 ,


J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Votre remboursement a été envoyé le 28/08/2014 par lettre chèque n° 7340956 à votre ancienne adresse. Cette lettre a été déclassée le 16/09/2014. 

Je transmets votre nouvelle adresse au service concerné, qui se mettra en rapport avec vous pour la suite du traitement.


Bonne journée.

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R3M444
contributeur
1 644  

Re : non remboursement de caution Orange

Merci de votre retour. Sous combien de temps le service concerné prendra contact avec moi?

 

Cordialement.

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 642  

Re : non remboursement de caution Orange

Bonjour @R3M444,


Votre lettre chèque est en cours de ré-émission, je vous enverrai un nouveau message dès que ce stade sera terminé.

Mais ne vous faites aucun souci, elle vous parviendra bien à votre nouvelle adresse.


Bon après-midi.

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