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Bonjour mon decodeur tv ne s'allume plus du tout, même le bouton orange ne s'allume plus je voudrais savoir si il faut changer le decodeur

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Bonsoir,

Quel est votre modèle de décodeur ?

S'il ne s'allume plus et qu'il n'y a plus de commandes possibles... Pas d'autre solution que l'échange, et dans cette hypothèse demander un code SAVI au 3900 ou 3970 selon votre offre.

Recommandation : bien préciser que vous souhaitez un UHD 90 standard de marque Samsung, et surtout pas un UHD 90 Slim de marque Sagem... Cela vous évitera des déboirs futurs et peut-être rapides (les pages de ce forum débordent des bugs et donc des utilisateurs mécontents de ce matériel).

Bonne soirée

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Bonjour @Kevin5-9,

Pour votre décodeur qui ne s'allume plus je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Votre décodeur est-il branché directement sur une prise électrique ?

L'avez-vous branché sur une autre prise électrique ?

Bonne journée.

Chantal