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Bonjour je n’ai plus aucune réception satellite ! 0% !

C’était quelques jours avant la tempête. Je ne pense pas que l’antenne ait bougé et je ne connais pas l’âge de l’installation qui était déjà là lors de l’emménagement. La carte est la nouvelle reçue il y a quelques semaines. Dommage je ne capte plus OCS en découverte 1 mois.

Avant, il fallait le rebooter régulièrement car parfois le changement de chaîne mettait jusqu’à une trentaine de secondes, il y avait de gros ralentissement de l’appareil. Il y a déjà eu aussi des coupures de quelques jours et c’était revenu.

- parabole individuelle 

- astra

- seul décodeur sat (branché en ethernet), TNT OK pour la plupart des groupes de chaînes, publicité orange par internet ok.

- décodeur orange sagem UHD86 (celui qui a mauvaise réputation) 

version appli : 40.75.10 firmware : 07.01.68 loader : 00.00.67

- raccordement sat > câble long > prise murale > câble court > récepteur (bien vissé)

- réglages : alimentation décodeur, DiseqA/B/C/D ou mini etc. : aucun ne fonctionne mais je crois que c’était le B ou C

- valeur 10744 Mhz : rien du tout ! Aucun signal ! (même pas de barre rouge) et les autres non plus 

- Installation automatique : échoue à 92%

- installation pas à pas : aucun signal, ‘faites appel à un installeur’

- multiples reboot bleu jaune bleu n’ont rien changé

Tout indique donc:

- soit une panne du récepteur sagem UHD86

- soit une rupture de câble (mais apparemment pas)

- soit une panne du LNB 

Avant d’appeler un installeur, une suggestion ? J’aimerais surtout savoir si l’absence totale de signal est normale et dans quel cas elle se produit (panne LNB ou décodeur ?), contrairement à un signal rouge par exemple.

[#2 · Accepted solution]

@Iik

Bonsoir,

Une panne totale, après des effets divers laissant supposer qu'un dysfonctionnement se préparait, est le plus souvent à mettre au débit de l'installation.

Certes, il y a eu des cas où le décodeur était totalement HS, mais dans la majorité de ce qui est rencontré, c'est une question de LNB, ce qui n'est pas une panne rare, loin s'en faut ; pour des raisons de vieillissement de l'électronique, de perte d'étanchéité, etc.

Même si l'échange de la tête de parabole est une opération accessible à un "bricoleur" précautionneux, je vous recommande l'intervention d'un professionnel, car seuls les antennistes disposent du matériel pour tester le signal de bout en bout : de la parabole au décodeur.

Le LNB n'est pas une pièce onéreuse (environ 15 €), mais avec la main d'oeuvre et le déplacement, la facture devrait tourner autour de 100 €.

Cordialement.

[#3 · Accepted solution]

bon, finalement c'est revenu tout seul. j'ai commandé un LNB twin pour rien (pour l'instant). c'est possible qu'en trifouillant les câbles et la prise ça ait renoué le contact.

[#4]

depuis que j'ai installé LA FREEBOX je reçois la television dans ma salle mais rien sur les deux autres téléviseurs pourriez-vous me dépanner - je suis seule et âgée de 78 ANS - Je ne sais pas à qui m'adresser