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@balbes67

Bonjour,

On peut imaginer que c'est de cette mise à jour qu'il s'agit. Il faut tester sur la chaîne 83 (BeinSports) si après un certain temps et un zapping de chaînes le décodeur s'arrête tout seul.

J'ai posé la question à la conseillère Orange de la liste des correctifs appliqués car a priori cela n'apparaî nulle part.

Cordialement.

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Mon décodeur est en train en ce moment de faire une mise à jour, en plein programme.

@+

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@Ancien Membre Je viens de vous écrire et j'ai fait un post sur ce sujet...

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@Stéphanie

Re bonjour,

J'ai eu la mise à jour  40.55.04 version firmware 06.51.33

C'est avant tout une régression, le décodeur ne sort plus du 1080p mais du 1080i, nous repassons dans un mode entrelacé, la qualité d'image en patit.

L'interface ressemble à la page d'accueil du site d'Orange.

En plus nous sommes obligé à nouveau de faire OK pour débloquer cette affreuse page d'acceuil pour voir une chaîne.

Nous on regarde la télé, on n'est pas sur une tablette ou devant un ordi.

BREF JE SUIS TRES EN COLERE, il n'est pas certain que je reste chez Orange..

RENDEZ NOUS LE 1080P.

@+

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@Stéphanie

Au secours, nous sommes plusieurs à ne plus avoir la TV nous avons le code L02, moi c'est suite à un blocage dans la recherche des chaînes en libre accès, eh oui je voulais tester la fréquence de beinsports.

Rien n'y fait, réinitialistion arrêt marche, ça revient toujours sur L02 nous ne parvenons pas à remettre vos chaînes....

Merci de bien vouloir nous renseigner sur ce disfonctionnement peut-être général.

@+

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@Stéphanie @gjp_n

C'est résolu pour le code erreur L02, mais que s'est il donc passé à l'échelle nationale?

@+

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Bonjour, @Stéphanie

Alors croyez vous que votre correction fonctionne? Il semble que non sur l'essentiel, déjà deux plaintes donc attendez vous au pire.

@+

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bien ce soir j ai donc eu 3 coupures intempestives du decodeur alors que je zappais sur les chaines beinsport lors des matchs de ligue des champions . ca devient tout simplement insupportable et surtout incomprehensible . suis je desormais le seul dans ce cas ? j ai pourtant bien fait la mise a jour corrective qui avait été transmise . mais pour moi la situation ne s est vraiment pas arrangée .

que faire si ce n est résilié ? je vous avoue etre vraiment decu par cette situation et surtout par la prise en compte tres legere du probleme par orange

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Bonjour @SYLVESTER

La mise a jour corrective c'est donc du pipeau

On s'est foutu de votre g ...... et de la notre aussi.

Alors orange on fait l'autruche.

Le 1er octobre  je m'abonne, si ça plante, je fais les démarches à titre personnel pour une CLASS ACTION. J'ai des copies d'écrans de vos écrits @Stéphanie et Vanessa, vous pourrez tout faire disparaitre, j'ai tout LOL.

Evidemment si ça ne plante plus chez moi, je considérerai que le problème est résolu ....chez moi.

@+

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

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Bonjour,

@ breizh_is_hell, @Lapinucrétinus, @gjp_n, @SYLVESTER, @balbes67

Je reviens vers vous après l’intégration par vos décodeurs de la nouvelle version déployée.

Afin d’informer nos équipes techniques, je vous invite tous à me faire un retour sur le fonctionnement de votre service après quelques jours de test.

@SYLVESTER,

J’ai pris note et fait remonter à nos équipes en charge du dysfonctionnement, les difficultés rencontrées.

@Lapinucrétinus,

Pouvez-vous me détailler les difficultés que vous rencontrez suite à cette mise à jour ?

Bonne journée