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Bonjour,

Je suis abonné orange depuis 10 jours et je viens de voir que je n'ai pas recu ma carte TV.

Du coup, mon décodeur ne marche pas !

Que dois je faire pour pouvoir la recevoir ?

Cordialement

Pierre

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bonsoir @Blek

si tu as l'occasion passe en boutique,ou appel au service client au 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir @Blek pour cela vous devez joindre orange au 3900 puis choix commercial et faire une demande d'envoi de carte tv soit par la poste soit en point relais 

renseignez vous a voir si vous pouvez faire un retrait en boutique orange directement . 

vous pouvez fair une demande également par ici des demain 8h00 par tchat : 

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

à coté de '' contacter par mail'' vous aurez une fenètre avec '' tchat en ligne ''

cordialement jonathan