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- Re: Re : Chaîne du père noël 2018
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Re : Chaîne du père noël 2018
Bonjour à Tous
La chaine du père Noël est disponible sur le canal 31 de la TV d'Orange en ADSL ou Fibre.
Si vous avez des difficultés je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre installation comme ceci :
- Eteindre par le bouton d'alimentation votre Décodeur, votre Livebox, et votre boitier Fibre
- redémarrer votre Boitier Fibre, votre Livebox (attendre l'affichage de votre numéro de téléphone) puis de votre décodeur.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Chaîne du père noël 2018
Bonjour,
Etes-vous bien certaine de votre coup ?
Je viens entre autres de répoindre cela à un abonné :
COMPLEMENT :
Attention ! Je crains qu'il y ait quelque chose d'assez vicieux cette année dans cette histoire de gratuité de l'accès à "La chaîne du Père Noël" via un abonnement Orange, y compris si on a souscrit le bouquet "famille" d'Orange..
En effet, je l'avais lu, mais je viens de le retrouver, on lit sur le web : "...elle sera diffusée en clair (gratuitement et sans aucun engagement) sur l'ensemble des offres de Canal (sans supplément), de Free (au travers de la Freebox Révolution), sur la TV d’Orange (avec option Famille by Canal) pendant toute la durée des fêtes de fin d’année....".
Voir ce lien entre autres : https://www.dealbuzz.fr/chaine-pere-noel-2016-gratuite/
Il se trouve qu'il pourrait bien y avoir confusion dans les bouquets, car en fait - et même si je ne suis pas un spécialiste averti des offres commerciales Canal -, l'offre "Famille by Canal", est en fait l'appellation de l'offre de base de ce fournisseur, à 10 € par mois !
Il s'ensuit que si mon hypothèse se confirme - c'est à vérifier mais cela y ressemble fâcheusement -, cela signifierait que l'accès à la chaîne "31" sur Orange serait gratuit... Sous réserve de souscrire un abonnement à Canal ! (où cette chaîne est accessible en "19").
Cordialement
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Re: Chaîne du père noël 2018
@lokimax @Jeremy60112 @melet39
Bonjour,
Je viens entre autres de justement répondre ceci à un abonné...
COMPLEMENT :
Attention ! Je crains qu'il y ait quelque chose d'assez vicieux cette année dans cette histoire de gratuité de l'accès à "La chaîne du Père Noël" via un abonnement Orange, y compris si on a souscrit le bouquet "famille" d'Orange..
En effet, je l'avais lu, mais je viens de le retrouver, on lit sur le web : "...elle sera diffusée en clair (gratuitement et sans aucun engagement) sur l'ensemble des offres de Canal (sans supplément), de Free (au travers de la Freebox Révolution), sur la TV d’Orange (avec option Famille by Canal) pendant toute la durée des fêtes de fin d’année....".
Voir ce lien entre autres : https://www.dealbuzz.fr/chaine-pere-noel-2016-gratuite/
Il se trouve qu'il pourrait bien y avoir confusion dans les bouquets, car en fait - et même si je ne suis pas un spécialiste averti des offres commerciales Canal -, l'offre "Famille by Canal", est en fait l'appellation de l'offre de base de ce fournisseur, à 10 € par mois !
Il s'ensuit que si mon hypothèse se confirme - c'est à vérifier mais cela y ressemble fâcheusement -, cela signifierait que l'accès à la chaîne "31" sur Orange serait gratuit... Sous réserve de souscrire un abonnement à Canal ! (où cette chaîne est accessible en "19").
Il m'apparaît donc très incertain que cette affaire de gratuité... Soit cette année aussi gratuite que cela !
D'ajouter, en plus, que je ne la trouve pas sur les fréquences de Astra 19.2... Ce n'est pas une démonstartion absolue, car elle se trouve peut-être enregistrée sous un nom qui n'a rien à voir.
Cdlt
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Re: Chaîne du père noël 2018
COMPLEMENT :
"Ayé" j'ai touvé !
La chaîne 31 (La chaîne du Père Noël) est bien sur la constellation Astra 19.2 en fréquence 12246 Mhz... Mais elle s'appelle "Evénement" dans les listes des fréquences.
Les abonnés à la TV d'Orange par satellite y aurait donc vocation. Oui, mais...
Elle est cryptée, tant pour Orange que Canal, ce qui signifie - Bonjour Monsieur de La Palisse ! -, qu'elle n'est pas en clair, et nécessite bien un abonnement.
Bien...
Mais lequel au juste... Eh Eh... Là c'est une autre histoire !
Et comme d'hab... Les commerciaux d'Orange ne m'apparaissent pas tout à fait au point sur l'affaire !
A suivre.
Cdlt
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Re: Chaîne du père noël 2018
Ce matin 08 heures j appelle de nouveau le service orange et la je tombe sur une personne intéressait par son travail. Elle m a réactivé l option bouquet famille by canal en ADQL, en s excusant du travail de ses collègues qui m ont ballade. Vu la galère cette dernière m offre une réduction de 10 euros sur ma prochaine facture. Et ce midi la chaîne du père noël canal 31 fonctionnait.
Merci à tous pour vos conseil
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Re: Chaîne du père noël 2018
Bonsoir,
Bravo, et si cela fonctionne pour vous, cela fait au-moins un abonné satisfait !
Cela dit, vous parlez d'une distribution ADSL... Eh oui... Sauf qu'ici, sur ce forum, cela concerne la diffusion de la TV d'Orange par satellite...
Ce qui risque de ne pas être la même affaire.
Enfin... La situation semble s'être arrangée en ce qui vous concerne grâce à l'intervention d'un "conseiller commercial compréhensif"...
Or si j'ai bien suivi les contacts que vous avez eu... Cela semblait être moins évident pour vos différents interlocuteurs que cette annonce de "gratuité" pour les abonnés d'Orange... Ce qui me fait dire d'ailleurs, qu'une fois encore, c'est "la foire" et qu'ils ne connaissent pas leurs offres !
Et fatalement, je crains que cela ne soit pas aussi aisé pour tous, cette année plus particulièrement, que l'accès à "La Chaîne du Père Noël".
Quoi qu'il en soit... Bonnes émissions TV, et bonne soirée.
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Re: Re : Chaîne du père noël 2018
merci zoe pour tes conseil que tous le monde connais depuis le début de l'informatique ![]()
ont as 40 ans et plus mais je vous rappel que l'on est nés avec un ordi entre les mains , qu'il fallait programé nous meme en plus , donc je l'avais déjà fait et cela ne marche toujours pas , je vais appelez orange , et surement finir par faire un beau commentaire sur les tweet afin de décourager les gens qui pensent qu'avec un simple abonnement , ils ont droit a cela , comme d'autres offres bidon d'orange d'ailleurs ![]()
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Bonjour @lokimax
La chaine du père noël est accessible à tous depuis ce matin sur le canal 31 de votre TV d'Orange.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Chaîne du père noël 2018
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