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TV d'Orange TV par Satellite

Changement décodeur TV

Michel11700
contributeur occasionnel
3 387  

Changement décodeur TV

Bonjour,

 

J'ai essayé les recommandations de l'assistance mais pas moyen de faire fonctionner mon décodeur livebox Play.

J'ai tenté de le rapporter à la boutique Orange mais ils m'ont signalé que sans numéro d'échange il ne pouvait rien pour moi.

Comment puis-je obtenir de numéro SVP ?

Merci pour vos réponses et surtout votre solution.


Solutions approuvées
Michel11700
contributeur occasionnel
3 364  

Re : Changement décodeur TV

Merci melet39,

 

Je vais essayer par téléphone si je trouve le numéro.

Bonne soirée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 373  

Re : Changement décodeur TV

bonsoir @Michel11700

 

pour un échange,il faut appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Michel11700
contributeur occasionnel
3 365  

Re : Changement décodeur TV

Merci melet39,

 

Je vais essayer par téléphone si je trouve le numéro.

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 355  

Re : Changement décodeur TV

re @Michel11700

 

le numéro est le 3900 ou 3970 si tu as une offre open,depuis un poste fixe

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
3 225  

Re : Changement décodeur TV

Bonjour @Michel11700 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?


Bonne journée.

fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Michel11700
contributeur occasionnel
3 224  

Re : Changement décodeur TV

Affirmatif. J'ai suivi ses conseils et appelé.  Une personne compétente a pris mon appel et tout est rentré dans l'ordre par un nouvel décodeur TV.

Encore merci de votre aide

Bien cordialement

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
3 198  

Re : Changement décodeur TV

Bonjour @Michel11700 

Merci pour le retour.

Je suis ravi que tout refonctionne.


Bonne journée.

fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

lolo57800
contributeur
2 618  

Re : Changement décodeur TV

bonjour je voudrez changer mùon decodeur il a souvent probleine de beug des arret sur image et il s arrete automatique mon le decodeur et il se re mais en route en pleine film les numero sur decodeur quelque foix en le voix plus les numero de chaine 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 612  

Re : Changement décodeur TV

bonjour @lolo57800

 

appel au service client pour un envoi ou échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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