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Bonjour

je posséde l'offre "Open mini 2 heures 50 mo" je posséde un decodeur samsung UHD 87/90 et ayant de petit souci avec  est ce que je peut pretendre a un decodeur plus récent avec mon offre actuel ? 

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bonjour @Castello

voir ici mais par satélite,ne ne pourra pas avoir un décodeur play

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

cdt

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Merci du lien

Alors si j ai bien compris orange me demande 50 euros pour un echange de decodeur alors que celui fonctionne mal

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re @Castello

non,si ton décodeur à un problème et necessite son remplacement ce sera gratuit

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

[#5 · Accepted solution]

encore merci pour le lien j'ai telephone a l'assistance orange il me remplace mon decodeur

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re @Castello

merci du retour

bonne fin de weekend