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Merci pour votre aide, mon pb est presque résolu, je ne sais pour quelle raison mais mon option tv d'orange avait été résilié (un bug technique ?), ils me la reconfigurent, je devrai pouvoir y acceder à nouveau le week-end prochain !!!
cordialement
Stéphane
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
Salut/Bonsoir/Bonjour ! @Sherreg
Dès 8h après ouverture de la page, tu as la possibilité de prendre
contact par eChat avec un conseiller :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
Bonjour,
Merci pour la réponse, mais le lien fournit dans ta réponse m'envoi sur une page reprennant entre autre le texte suivant
"Contacter un conseiller
Vous n'avez toujours pas résolu votre problème, pour le signaler et le résoudre, vous pouvez faire appel à un de nos conseillers par eChat, tous les jours de 8h à 21h30, en cliquant sur la vignette qui s'affiche sur cette page."
Seul petit soucis il n'y a aucune vignette sur cette page...
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
La vignette bleu qui te permet de prendre contact par eChat,
se trouve côté droit après ouverture de la page
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Merci pour votre aide, mon pb est presque résolu, je ne sais pour quelle raison mais mon option tv d'orange avait été résilié (un bug technique ?), ils me la reconfigurent, je devrai pouvoir y acceder à nouveau le week-end prochain !!!
cordialement
Stéphane
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
Bonjour,
merci pour votre intervention, mais si vous lisez le message initial, je précisai que c'est justement l'aplication"ma Livebox" qui me signalait que je n'avais pas l'option Tv d'orange...
co
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
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Re: Comment avoir une assistance à l'écoute !!!
C'est fait cf mon troisième message...