@Fruty38
Bonjour,
Il est fort possible que la "relation" entre décodeur et Livebox soit détruite.
En première intention, tentez ceci :
- mettez hors tension l'ensemble de l'installation (Livebox et décodeur)
- remettez sous tension la Livebox et attendez qu'elle se soit réinitialisée (internet opérationnel)
- remettez sous tension le décodeur et laissez aller jusqu'à la fin de l'init
- en espérant que cette phase "init" soit allée assez loin, réinitialisez "usine" le décodeur.
1. REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Si ces manoeuvres n'aboutissent pas, cela signifierait que pour quelque que raison que ce soit le décodeur se serait bloqué... Et donc ne pouvant plus être réinitialisé, ce serait l'appel au SAV (via 3900) pour un échange d'appareil.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
