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Bonjour,

Hier soir, j'ai éteint ma tv et mis en veille mon décodeur mais tout s'est éteint. Je n'ai plus l'heure ni un moindre point orange. j'ai relancé ma livebox, mes Plugs etc mais rien n'y fait.

Avez-vous une solution à mon problème.

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

je viens d'avoir le même problème sur mon ancien décodeur TV, depuis une semaine c'était la galère, puis comme vous plus rien, comme si il n'y avait plus de courant, la box avait des problèmes également, cela fait qu'ils m'ont tout remplacer en m'ajoutant une ligne de tél portable, avec doublement de facture bien sur...

 et au rage et désespoir le nouveau décodeur  reçoit q'une chaine sur deux; ils m'ont encore changé le décodeur et c'est la même chose, on me dit que c'est mon installation d'antenne, pourtant elle est toujours la même...

 donc je pense que votre décodeur est HS, ils vont vous le changer, j'espère qu'avec le neuf tout sera résolu...

 bon courage...

[#3 · Accepted solution]

Merci pour la réponse, mais c trop galère de les avoir par tel. j'espère aqu'un webconseiller va lire mon message et m'aider

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Bonjour  jardaise,

Je vous propose mon aide, pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude