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Bonjour,

Malgré une réinitailisation complète du décodeur UHD90 Samsung je n'ai plus les droits pour regarder l'Equipe 21, je sais que la chaîne a changé de fréquence ce matin et qu'elle est passée en HD.

Le bandeau du programme en cous s'affiche 3 secondes avec le bon intitulé du programme mais pas la mention HD (c'est comme hier) donc le plan de service n'est pas a priori correct  (message affiché: chaine ne faisant pas partie de votre abonnement).

Sur mon autre décodeur un TNTSAT (Aston Simba) la mise à jour s'est correctement effectuée et je la visionne parfaitement.

Je précise des fois que......J'ai depuis 4 jours une livebox 4  et toutes les autres chaînes fonctionnent y compris mon abonnement à OCS.

@+

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Bonjour , ceci n' est pas une réponse , ma

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j'ai le meme probleme

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Idem et ce n'est pas la première fois

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Je viens de faire bleu jaune bleu et j'ai réinitialisé et ça marche toujours pas c'est galère

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Oui @gzav44 la méthode miracle ne fonctionne pas cette fois-ci pour l'instant.

Il faudra réessayer plus tard, voire les jours prochains.

@+

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Je viens d'avoir la hotline la situation sera rétablie demain après midi. Bienvenue chez Orange 😡😡😡😡😡😡😡😤😤😤😤😤😤😤😤😤

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Merci de votre réponse @gzav44

Il ne nous reste qu'à attendre en espérant que la hotline dit vrai.

@+

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Bonsoir à tous,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées avec La Chaine l'Equipe sur la TV par Satellite.

Elles mettent tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Mathieu

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Bonsoir et merci à tous pour les réponses apportées à ma question. Espérons que ce problème sera réglé demain