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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus accès aux 2 chaînes equidia. Un message me dit qu'il y a absence du signal satellite.

Si vous avez une solution pour ce problème merci de m'aider.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @alan333

avec la télécommand,appuie sur la touche bleu,jaune et bleu à gauche dans le menu,en bas tu vas sur réinitialiser ok et normalement tu devrais retrouver ta chaine equidia

bonne soirée

[#3]

Merci beaucoup c'est bon j'ai récupéré equidia.

[#4]

Bonjour

Merci ...tout simplement merci.

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@melet39 a écrit :

bonjour @alan333

avec la télécommand,appuie sur la touche bleu,jaune et bleu à gauche dans le menu,en bas tu vas sur réinitialiser ok et normalement tu devrais retrouver ta chaine equidia

bonne soirée

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[#5]

j'ai réinitialiser avec la télécommande en appuient sur la touche jaune et bleu et c'est revenu maintenant j'ai retrouver équidia

[#6]

Bonsoir melet 39 sur equidia 81 annonce: absence de signal satellite, verifies son orientation

j,ai essaye comme Alan  avec la telecommande du TV et Celle du decodeur dans Le menu j,ai plusieurs options: son, installation, image , source Mais pas de reinitialiser...

merci de m,aider

reun 29

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bonjour @Reunreun29

suis bien ce topic avec les touches de la télécommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

tiens nous au courant

bon dimanche

[#8]

mon decodeur est trop vieux

cf pas dutout le meme menu

donc ça marche pas

[#9]

@bebert53

Oui... Bonjour,

C'est quoi le modèle de votre décodeur ?

S'il est trop vieux comme vous le signalez, demandez-en l'échange pour un UHD 90 au SAV (via 3900)

[#10]

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux chaines Equidia via la TV d'Orange par Satellite, vous devez redémarrer votre décodeur et procéder à une nouvelle recherche des chaines.

Mathieu