@COUGNAUD
Bonjour,
Je fais l'hypothèse que vous êtes bien distribué de la TV d'Orange par satellite, car vous parlez avoir "réinitialisé la Livebox"... Or, cela ne sert à rien au cas d'espèce...
En effet, à l'heure actuelle, vous avez un problème sur une fréquence haute (12246 Mhz, laquelle fait partie des fréquences les plus sensibles à capter) qui ne peut avoir que deux origines :
- soit le décodeur lui-même, dont un transpondeur pourrait être HS, voire préparant une panne de réception plus globale
- le LNB (tête de parabole) qui ne permet plus de capter cette fréquence suite à une panne de ses composants, ou de l'humidité par perte d'étanchéité, etc.
Outre la réinitialisation de l'appareil qui vous a été suggérée, et qui peut - au-moins provisoirement - corriger le problème, histoire d'affiner le diagnostic, pouvez-vous vérifier ce que "raconte" le décodeur sur les fréquences de test ?
VERIFICATION DE LA RECEPTION :
Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Enfin et si vous avez souscrit un "bouquet cinéma" (Cinéma séries ou Cinéma séries max), vous pouvez également vérifier si vous recevez bien la chaîne "Paramount HD" en "56".
Cdlt
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
