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Bonjour ne pensez vous pas que votre décodeur canal plus sera payant ? 

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Bonjour @NatPal 

c'est 5€ par mois

cdt

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Bonjour @NatPal,

Je vous propose mon aide. Que puis-je faire ? Souhaitez vous une information complémentaire ?

Je reste à votre écoute.

Patricia 

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Bonjour Papa55, je ne sais pas si vous avez résilié ou non mais faites attention... après ma résiliation Orange m'a envoyé une facture de 50€ pour résiliation alors que sur le courrier d'origine (quand Orange me prévenait de l'arrêt de la tv par satellite ) il était bien spécifié qu'il était possible de résilier sans frais (il manquerait plus que ça alors que c'est Orange qui n'assure pas ses engagements en arrêtant la tv satellite...), encore des galères pour moi, bien que j'ai bien prévenu le service commercial que je voulais résilier pour des raisons légitimes (le conseiller à l'époque m'avais assuré prendre en charge ma demande, ce qu'il n'a pas fait visiblement) ! Cordialement.

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Bonjour @yorgl38 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Merci melet39 ! j'allais leur envoyer un courrier en recommandé AR...Bonne journée.

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re @yorgl38 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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j en ai pas l utilité..mais le fait de me prendre 50 euros de frais de resiation alors que sur la feuille c est bien marqué que en cas de resiliation suite a l arret satelitte.. il n y aura pas de frasi de resiliation.

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la suite est vite fait, impossible de les joindre par le 3900.. car je n ai plus de compte .. donc impossible de résuperer mes 50 euros pas la voie normale

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merci bonen journée..