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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieur jours j'ai un ecran noir sur france 2 et france 4 via eutelsat 5wa. Decodeur reéinitialisé et bon signal sur les 3 fréquences.

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@chocoloustic

Bonsoir,

J'ai lu que depuis plusieurs jours il y avait des soucis pour les abonnés orientés vers Hotbird ou Eutelsat 5WA.

Je vous propose "un truc" qui a marché à plusieurs reprises : c'est de faire une nouvelle recherche des chaînes supplémentaires gratuites, ce qui a rétabli la réception (menu, orange et moi, mes réglages, mes chaînes tv, chaînes supplémentaires).

Cela fait un peu "bidouille", et sans que j'ai pout l'instant une explication rationnelle, mais si cela marche, après tout, autant essayer.

Cordialement.

[#3]

Merci pour la réponse.

Vu que j'ai fait une réinitialisation, j'ais donc du refaire une recherche total des chaines (orange/tnt/gratuite) et moi aussi j'espèrer mais non c'est pas la solution.

Cordialement.

Cédric.

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@chocoloustic

Bonjour,

Après vérification des fréquences du satellite Eutelsat 5WA, j'ai vu que France 2 et France 4 se trouvait sur la fréquence 11591 Mhz.

Avez-vous France Ô en 19 qui se trouve sur le même multiplex ?

Pour l'instant j'ai plutôt  l'impression qu'on s'orienterait vers une panne de réception sur cette fréquence intermédiaire.

La cause peut avoir deux raisons :

- le décodeur lui-même avec une panne du tuner sur cette fréquence (cela n'est pas un cas général que celui d'une panne sur une seule fréquence)

- le LNB (tête de parabole) qui ne recevrait pas les ordres de commutation du décodeur sur cette fréquence là

Vous avez dit "bon signal sur les 3 fréquences". Pouvez-vous alors nous donner les valeurs relevées quant à la puissance de chacune des fréquences de test (1er baregraphe ) ?

Cette valeur doit être comprise entre -40 et -50dB.

Cordialement.

[#5]

Bonjour @chocoloustic @gjp_n

Une réinitialisation n'implique pas obligatoirement une recherche des chaînes en libre accès.

En effet,c'est une option après la recherche classique sat + TNT. Tout est présenté pour qu'on la saute. Il faut vraiment la vouloir pour la provoquer.

@+

[#6]

@Ancien Membre

Bon dimanche ami,

Vous avez parfaitement raison, mais comme l'intéressé semble dire qu'il a fait une réinitialisation suivie d'un recherche de l'ensemble des chaînes, y compris les gratuites (orange/tnt/gratuite ???), je m'en suis tenu à la lettre du message, et peut-être à tort en effet.

Sur un autre sujet, je trouve (comment dire ?), "assez énervant" d'avoir affaire avec des abonnés :

- qui méconnaisent totalement les mots magiques de courtoisie "Bonjour, S'il vous plaît, Merci..." que l'on apprend pourtant dès le plus jeune âge, mais peut-être pas ici ? Allez savoir ?

- et ceux qui pourtant auraient la réponse à leur question en lisant ce que vous aviez pris la peine d'écrire et d'insérer en début des sujets de fils de ce forum

Amicalement.

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@gjp_n @chocoloustic

Effectivement je me suis précipité, il a bien dit gratuite.

J'ai tort :manwink:

Quant aux impolis qui pensent que sur les forums les règles de base de la politesse communes à toutes personnes du monde civilisé n'ont pas à s'appliquer pour être plus rapide.

Hé bien qu'ils aillent voir ailleurs, ces gens là de toutes les façons où qu'ils soient ont le même comportement, qu'ils se démerdent seuls.

@+

[#8]

Bonjour et bon dimanche à tous.

Sur 11591 je suis à -41 DB

Sur 12522 à -38 DB

Sur 11054 à -36 DB

Pas top mais pas moyen d'avoir mieux, ce qui n'a jamais posé problem.

Sinon effectivement je n'ai pas france ô non plus et depuis un moment (+/- 1 fois par semaine environ) j'ais aussi le modem qui a tendance à buggé (prend en compte la telecommande mais ne réagie plus) et doit débrancher rebrancher. Il semblerai donc éffectivement que je pense a un problem matériel ?????

Cordialement.

[#9]

@chocoloustic

Bonjour,

Cela se confirme donc : c'est bien la fréquence 11591 Mhz qui est en cause en réception.

Les valeurs que vous rapportez indiquent que vous avez deux fréquences qui ne sont pas "dans les clous", et qui ont un signal trop puissant (11054 et 12522) ; ce qui fait "décrocher le décodeur sur la fréquence des stations qui vous manquent, remarque étant faite que l'actuelle version de logiciel est plus sensible que l'ancienne et peut provoquer le type de dysfonctionnement que vous rencontrez.

La solution est de vous équiper d'un atténuateur variable (pour régler finement la réception sur chacune des fréquences test) qui sera placé entre l'arrivée de la parabole et la fiche de raccordement du décodeur (cela se visse).

C'est un élément peu onéreux (moins de 10 €) en magasin spécialisé ou que l'on trouve sur le net, par exemple ici :

http://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

Cordialement.

[#10]

Merci pour cette réponse mais là ou je reste perplexe c'est que cela fonctioner bien avant sans avoir a reduire la puissance  ?