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TV d'Orange TV par Satellite

Led jaune sur décodeur télé satellite.

jipece
contributeur
1 163  

Led jaune sur décodeur télé satellite.

Bonjour, 

Je ne reçois plus la télé par satellite.

J'ai effectué les procédures de dépannages indiquées.

Une led jaune reste allumée sur mon décodeur télé en permanence.

A ce stade, que dois-je faire ?

Merci

5 RÉPONSES 5
Bigbernie
fan
fan
1 157  

Re : Led jaune sur décodeur télé satellite.

Salut

En attendant  que gjp soit bien reveille...lol !

 

La led jaune a gauche est le signe que le decodeur est alimente et c'est tout bon.

As tu fait une reinitialisation usine ? Normalement  on a du te faire faire ça.

 

Si apres remise a zero depart usine toujours pas de Tv ça voudrait dire decodeur en panne....ou connectique debranchee quelque part.

 

A +

jipece
contributeur
1 139  

Re : Led jaune sur décodeur télé satellite.

Merci Bigbernie,

 

- Connectique vérifiée OK.

-Rénitialisation usine de mon décodeur samsung model SMT-E7100 (parabole) demandé par touches bleu jaune bleu sans effet.

 

Que faire maintenant ?

Merci

 

Bigbernie
fan
fan
1 133  

Re : Led jaune sur décodeur télé satellite.

Tres bien

Tu te munis de ton identifiant Orange, du type de ton decodeur

Tu appelles le 3900

Tu  passes l'epouvantable robot telephonique ( perso je pense que ce machin infame c'est le pire de tout)  en disant television.

 

Lorsque tu auras le hot liner tu  prendras d'abord mais tres gentiment la preseance sur lui.

Tu diras que tu as ete aide par le forum Orange.

Que tu as suivi toutes les instructions données. Pour soulager la hot line qui a un travail tres difficile. Papouilles dans le dos. Il faut faire comme ça.

Tu as reinitialise usine, controle toute la connectique.

Que le decodeur doit etre en panne et que tu demandes le remplacement.

Mais que bien entendu tu es a la disposition du hot liner pour d'autres tests car c'est lui le specialiste.

( ca, c'est la partie re  papouilles dans le dos) et que tu suivras ses instructions.  Papouilles comme je te tiens !

Et tout va bien se passer.

 

Je n'ai JAMAIS d'ennuis avec les SAV en suivant ces attitudes

 

A +

 

 

 

gjp_n
super star
super star
1 124  

Re : Led jaune sur décodeur télé satellite.

@Bigbernie

 

Bonjour,

 

Sourire... Réveillé et déjà passé par ici...

 

Rien à ajouter sur vos recommandations.

 

Bonne journée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
jipece
contributeur
1 105  

Re : Led jaune sur décodeur télé satellite.

Merci, j'ai suivi tes recommandations à la lettre et tout s'est bien déroulé.

Pour la petite histoire et faire court, mon iot boxer s'est mis en devoir de machouiller la télécommand de la télé.

J'ai fait tous les test en passant par les touches du téléviseur sans penser que la source ait pu être commutée.

Revenu sur la bonne source, tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour ton aide et tes précieux conseils.

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