- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par Satellite
- ➔
- Re: Image mais pas de son avec decodeur satellite
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéImage mais pas de son avec decodeur satellite
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Image mais pas de son avec decodeur satellite
Bonjour à tous
Trop c est trop et la c est la goutte d eau qui fait déborder le vase
Depuis plusieurs semaines il arrive que nous ayons des coupures de son en allumant la télé et que l image
Alors on debranche tout on rebranche on reinitiamise et c est pareil mais au bout de plus de 2h ca repart
Appels interminables a l etranger et qui lorsque votre ecran est noir vous repond:"prenez le en photo"
Aprés une semaine de négociations et de pannes interminables et toujours les memes ils décident de procéder à l échange du décodeur ah ouf yes vite un apéro mais fausse joie car re meme probleme et de me répondre que tous les gens qui possédent ce décodeur ont des pannes sur le réseau
En final au dernier appel un un peu plus futé que les autres m a dit de changer la box3 contre une box4 (n regardant j ai vu que avec mon abonnement ce n est pas compatible faut encore payer y en a ras le bol)
La demande pour la fibre est faite depuis 2 ans et on me répond qu elle dans mon quartier (oui à 200m de chez moi)impossible d avoir les accords
Cela nous incite à vouloir changer d opérateur mais pour prendre lequel ??
Vos conseils me seront précieux car je ne sais à qui m adresser (pour la petite histoire ils ont dit verbalement que j aurai une remise de 20e sur ma prochaine facture wait and see)
Prenez soin de vous et restez au frais devant la télé (si ça marche MDR LOLLLL)
BV
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Image mais pas de son avec decodeur satellite
bonjour @bernard37540
si tu as plusieurs sorties hdmi sur ton téléviseur essaie en branchant sur une autre
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Image mais pas de son avec decodeur satellite
Merçi de ta réponse j avais essayé mais hélas résultat identique et ces divers incidents sont remontés ce matin au service technique France que j ai eu au téléphone donc affaire à suivre
On devrait avoir la fibre depuis 2014(elle est à 150m de chez nous)et dans notre quartier rien du tout cette affaire va remonter plus haut je l espere et ce qui nous permettrait de ne plus avoir de problemes de reception
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Image mais pas de son avec decodeur satellite
bonjour @bernard37540
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée