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TV d'Orange TV par Satellite

Info pour échange telecommande

johann
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5 364  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Salut @Corodrig

 

Prend contact au 3900 pour un échange .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Corodrig
contributeur
5 358  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Dêja fait , mais je vais reesayer

Corodrig
contributeur
5 355  

Re: Re : Info pour échange telecommande

je ne trouve pas le remplacement de télécommande 

johann
#TopMembre
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5 348  

Re: Re : Info pour échange telecommande

@Corodrig

 

Fait un essai par eChat après ouverture de cette page :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Yann_B
Webconseiller
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5 307  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Bonjour @Corodrig 

Je vous propose mon aide pour votre échange de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée


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Cedelo
contributeur
5 271  

Re: Info pour échange telecommande

Bonjour 

Comment doit on procéder pour avoir une nouvelle télécommande 

Merci 

gjp_n
super star
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5 268  

Re: Info pour échange telecommande

@Cedelo

 

Bonsoir,

 

Si vous vous donnez la peine de lire ce fil de iscussion, vous y avez la réponse : contacter le service commercial au 3900 ou aller en boutique Orange.

 

Bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
5 228  

Re: Info pour échange telecommande

Bonjour @Cedelo 

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

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5 167  

Re: Info pour échange telecommande

SUCRAM33
contributeur
5 988  

Re: Re : Info pour échange telecommande

ça fait plusieurs jours que j'essaie de changer ma télécommande. À chaque appel aux 3900 on me demande:

-de changer des piles (je les ai vérifiées, elles sont à pleine charge),

-de me connecter à Orange fr/assistance (cela ne résout rien),

-de m'attend (il y a trop d'appels, je raccroche après 10 minutes - très couteux)!


Ma télécommande marche parfaitement à part le joystick qui m'empêche de naviguer!
Comment obtenir un bon pour faire changer ma télécommande? Je m'arrache mes cheveux (ou change de fournisseur?).

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