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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour @Ludo041
demande un envoi postal
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Info pour échange telecommande
Ma télécommande pour ma télévision ne fonctionne plus J' ai la fibre orange et la télécommande clignote avec des piles neuves alors que le second téléviseur avec sa télécommande en WIFI fonctionne bien Que puis faire ? Comment faire pour en avoir une autre?
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Re: Info pour échange telecommande
essaie
si pas de résultat demande un envoi postal
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour!J'ai besoun de changer ma télécommande TV4; L'ancienne ayant subi plusieurs chutes ne me permet
plus de sélectonner les chaines dans l'ordre descendant
d'ouvrir les chaines après extinction sans arréter et ralumer le décodeur., etc. J'ai changé les piles.
comment me procurer un nouveau décodeur?
Bien à vous
j
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour @jules4445
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cdt
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour
Apres verification des piles de la télécommande du decodeur TV UHD, elle ne fonctionne tjs pas . Merci d’effectuer son echange
Me tenir informer
cordialement
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Re: Re : Info pour échange telecommande
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Le bouton centrale pour aller dans le menu ne fonctionne plus
merci
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Re: Re : Info pour échange telecommande
éssaie
décodeur uhd
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...
décodeur tv4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...
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Re: Re : Info pour échange telecommande
J'ai ma télécommande du décodeur pour la fibre seulement depuis octobre.elle ne fonctionne plus bien que j'ai essayé avec des piles ; mais rien ne se passe.
je vous remercie .