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TV d'Orange TV par Satellite

Info pour échange telecommande

melet39
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790  
Yves_L
Webconseiller
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767  

Re: Re : Info pour échange telecommande


Bonjour @gigitor1,

Suite aux conseils de @melet39, rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements avec votre télécommande.

Si oui et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Corinne_P
Webconseiller
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746  

Re : remplacement de la télécommande de mon décodeur pour la tv

@gigitor1,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je vous invite, dans un premier temps à réappairer votre télécommande.

Si vos difficultés persistent, pourriez-vous tester depuis la fonction télécommande de l'application TV d'Orange ?

Cela nous permettra de déterminer si le blocage provient de la télécommande ou du décodeur.

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée,

 Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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BrandonO
Webconseiller
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715  

Re : remplacement de la télécommande de mon décodeur pour la tv

Bonsoir @gigitor1


Suite au message de @Corinne_P  ☝🏼, on espère que tout va mieux 🙂. Notre équipe est là pour vous. Nous restons pleinement disponibles.


Bonne soirée 🌕

Brandon🦸‍♂️

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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gigitor1
contributeur
680  

Re: Re : remplacement de la télécommande de mon décodeur pour la tv

les piles étaient hors service seulement au bout de 3 mois.maintenant qu'elles ont été changées, tout est rentré dans l'ordre.

merçi toutefois pour vos conseils.

 

Bonne journèe

*****

EDIT : @gigitor1 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
#TopMembre
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670  

Re: Re : remplacement de la télécommande de mon décodeur pour la tv

Bonjour @gigitor1 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
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640  

Re: Re : remplacement de la télécommande de mon décodeur pour la tv

Bonsoir @gigitor1 

Je vous remercie et suis ravie de votre retour.
J'en profite pour vous informer que nous préconisons l'utilisation de piles de marques reconnues pour nos télécommandes 🙂
Je vous souhaite un excellent week-end. 

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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