- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par Satellite
- ➔
- Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéManque des chaîne dans le bouquet famille max
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
J ai le bouquet famille Max par la clé tv et je ne reçoit pas piwi+ et teletoon est ce normal alors que les autre chaînes fonctionnes.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@Nanou72 a écrit :
Bonjour
J ai le bouquet famille Max par la clé tv et je ne reçoit pas piwi+ et teletoon est ce normal alors que les autre chaînes fonctionnes.
Bonjour,
Voici la liste des chaînes accessibles par "clé TV" entre autres.
A priori pas de Piwi+ ni Teletoon.
Cordialement.
PS : ce forum est spécialisé de la TV d'Orange distribué par satellite. Pour l'avenir et eu égard à la spécificité du média en cause, je vous recommande d'aller sur le forum "tablette, etc."
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
@Nanou72 a écrit :
Bonjour
J ai le bouquet famille Max par la clé tv et je ne reçoit pas piwi+ et teletoon est ce normal alors que les autre chaînes fonctionnes.
Bonjour,
Voici la liste des chaînes accessibles par "clé TV" entre autres.
A priori pas de Piwi+ ni Teletoon.
Cordialement.
PS : ce forum est spécialisé de la TV d'Orange distribué par satellite. Pour l'avenir et eu égard à la spécificité du média en cause, je vous recommande d'aller sur le forum "tablette, etc."
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Syluis,
Bonjour,
J'ai un abonnement "bouquet famille max"
Je m'apperçois que la chaîne "MEZZO" fait partie de ce bouquet.
Or impossible d' accéder pour quoi?
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Bonjour,
Si c'est la seule chaîne qui vous manque dans le bouquet, cela pourrait orienter vers une question de réception d'une certaine fréquence ; ce qui signifierait qu'il existe un problème de LNB (tête de parabole), vraisemblablement..
Dans le bouquet "famille max" recevez-vous la "149" (M6 Music) ?
Et recevez-vous bien la "22" (6Ter) qui est sur la même fréquence que "Mezzo" ?
Quoi qu'il en soit, en première intention, je vous suggère :
- d'opérer une réinitialisation "usine" du décodeur
- suivie d'une vérification des fréquences de test
1. REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :
Vérifier ensuite les fréquences de test.
Il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Bonjour,
Vous avez effectuer l'échange de ma Livebox.
Ayant consulter la page boutique, j'ai constater qu'il existe un décodeur avec lecteur Blu-Ray?
Qu'elle sont les condition pour en bénéficier?
Par ailleurs , je vous informe que j'ai effectuer la réinitialisation du décodeur pour obtenir la
chaine "Mezzo", mais on me demande d'effectuer un abonnement de 16 €, je comprend pas?
Cordialement
banby
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Bonjour,
Effectivement, si vous n'êtes pas abonné au bouquet "Famille Max", vous n'avez pas gratuitement la chaîne "Mezzo", cf. liste des chaînes :
Selon l'expression de votre messgae, il n'y a donc rien d'étonnant que vous soit réclamé 16 €, montant de l'abonnement mensuel.
Quoi que ce forum ne soit pas un "lieu d'expression commerciale" pour y expliquer les conditions de telle ou telle offre, l'option d'un lecteur "blue ray" n'est disponible sur option que dans le cadre d'une distribution de la TV par ADSL / Fibre, et plus particulièrement avec l'équipement "Livebox et décodeur PLay".
Il s'ensuit que si vous êtes bien distribué de la TV d'Orange par satellite, vous n'y aurez donc pas accès puisque le décodeur n'est pas compatible "satellite". Voir ce lien commercial :
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/equipements/service-lecteur-blu-ray.aspx?rdt=o
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Manque des chaîne dans le bouquet famille max
Bonjour @banby
Le lien ci après vous donnera les informations et les prérequis concernant le lecteur blu ray
Avez-vous retrouvé l'usage de la chaine Mezzo ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de contact mobile.
Bonne journée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !