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BOnjour, 

je suis donc nouvellement abonnée orange

j'ai pirs le pack open, avec tv et internet et téléphone

tout fonctionne bien, mais j'ai quelques questions 

je n'arrive pas avoir les chaines en HD, est ce lié à ma connexion ? 

j'ai toutes les chaines de partout, y compris bein sport et canal etc !!! c'est pas que je ne sois pas contente mais je ne veut pas payer tous ces abonnements sans les avoir demander 

Merci de prendre le temps de me lire 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Les chaînes en HD... Cela dépend lesquelles (TF est en HD par exemple) et cela est également dépendant du satellite sur lequel vous êtes pointé.

Avez-vous une antenne râteau raccordée au décodeur ? Si oui, en appuyant sur "OK" de la télécommande, vous pouvez modifier la "source" antenne de votre réception (via le sous-menu en haut à gauche de l'écran et le faisant défiler) et choisr "TNT HD" si elle n'est pas diffusée par le satellite.

En ce qui concerne les "bouquets" (que vous n'avez pas demandés.. Sourire), ne vous inquiétez pas... Dans 48h tout sera rentré "dans l'ordre" de ce qui est prévu à votre abonnement. C'est de la publicité pour vous apâter !

Bienvenue chez "nous", ceux du satellite (sourire)

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Merci beaucoup de vos informations,

je me doutais que cela devrait etre un petit cadeau, mais on sait jamais ! 

pour le reste je vais regarder ça

Bonne soirée 

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Bonjour Tatalo77,

Concernant la réception des chaînes Orange en HD et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

[#5 · Accepted solution]

c'est fait merci