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@dams224

COMPLEMENT :

Bonjour,

Je viens de constater des "anomalies" sur mon propre espace-client...

Eu égard à ce que je viens de constater, je reviens donc sur cette "mise à jour" qui ne se télécharge pas depuis mi-novembre avez-vous dit.

Il s'ensuit qu'une question m'est venue à l'esprit : vous avez bien actuellement un décodeur UHD 90, qui alors peut recevoir la dernière version dans l'évolution "par tranches d'abonnés" que je vous signalais hier ?

Si vous avez un UHD 87 Sat, donc en ancienne version de logiciel (menus à fonds noirs), il arrive que ces équipements pour des raisons "X" n'acceptent pas la mise à jour, et que dans ce cas, l'appel au SAV s'impose, mais pour un échange de décodeur.

Cordialement.

[#2]

Je possède effectivement un UHD 87 Sat.

De plus, sur mon compte client il m'est impossible d'accéder à"profiter de la nouvelle TV d'orange". Cela m'ouvre une fenêtre d'erreur. Donc je vais attendre encore un peu et essayer de faire changer mon décodeur si ca ne fonctionne toujours.

Merci pour vos infos

Cordialement

[#3]

@dams224

Bon... Comme vous le souhaitez ; mais si cette mise à jour n'est pas là en milieu de semaine (disons cela), je vous engage à contacter le SAV, il n'y aura pas d'autre alternative.

Bonne fin de journée.