- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par Satellite
- ➔
- Re : OCS en clair inaccessible
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéOCS en clair inaccessible
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Je n'ai pas accès à orange sur mon decodeur satellite...
Faut il harceler l'assistance ? Uniquement par téléphone ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Eh non : "donc un débit internet moindre et surcout"... Quel surcoût ? Si vous parlez de l'installation d'une parabole, c'est d'accord, mais quant à la tarification, non.
Hormis pour la seule TNT, il n'y a pas le choix si la distribution TV ADSL / Fibre est impossible ou offrant une qualité dégradée.
Et je prends le pari que dans bon nombre d'endroits, les abonnés de province ne sont pas près d'être distribués par une fibre.
Via l'l'ADSL.... Mmmoui... En l'état actuel des techniques et réseaux filaires, c'est sous réserve d'une atténuation de signal de la TV de l'ordre de 25dB... Ce qui se traduit par un éloignement du NRA de 2000 m maxi... Or très rares sont les abonnés qui habitent devant le NRA (le central de raccordement) !
Quant au reste... Globalement, je vous donne raison... Entre autres sur le fait d'un moindre nombre de chaînes que via l'ADSL / Fibre...
Enfin, sur les offres commerciales de gratuité, il appartient à l'abonné de "râler" et d'en réclamer le bénéfice au service client si il est constaté que l'offre n'est pas disponible sur le satellite. Et à quelques exceptions près, liées à des contraintes techniques, cette communication revendicative avec le SAV est toujours suivie d'effet positif.
Mais d'un autre côté, en examinant cela "à froid" : connaissez-vous en France un opérateur alternatif qui vous offre la possibilité d'avoir un ensemble de chaînes et de services assez large avec le choix de la distribution TV ? En fait il n'y en a pas...
Car Orange, nous dirons que c'est un clone de Canal et (presque) réciproquement sur la distribution satellite ; et Numéricable passe par Canal pour ce qui est du satellite, s'il n'a pas encore abandonné complètement ce mode de distribution !
En conclusion, si les possibilités d'être distribué par un autre moyen que le satellite n'existent pas, les choix pour le candidat à un abonnement "payant" deviennent très restreints... D'ajouter que Tntsat étant une branche de Canal et Fransat n'ayant rien à voir, puisque ce dernier est fait au départ pour ses substituer à la TNT.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Bonsoir,
Euh... Vous êtes en panne de quoi au juste ?
Une offre comerciale gratuite d'OCS ou une panne plus générale de la TV d'Orange ditribuée par satellite ?
Cdlt
PS : quel abonnement Orange avez-vous et vers quel sattelitte est orientée votre parabole ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Il s'agit de l'offre gratuite OCS dont je bénéficie sur ma tablette mais pas sur mon decodeur satellite ( astra). Mon abonnement est livebox plat.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Bonjour,
S'il s'agit d'une offre promotionnelle, cela relève du service client (SAV via 3900 ou 3970 pour les abonnements "Open").
Mais avant de les appeler, si cela n'a pas été fait, faites une réinitialisation "usine" du décodeur, laquelle recharge le logiciel et les droits d'accès.
REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Je vais appeler l'assistance.
Merci de votre aide
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Sans doute cette offre (chaînes OCS en clair pendant quelques jours) concerne uniquement les abonnés recevant la TV Orange via l'ADSL (déjà produit par le passé).
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Sans doute cette offre (chaînes OCS en clair pendant quelques jours) concerne-t-elle uniquement les abonnés recevant la TV Orange via l'ADSL (déjà produit par le passé).
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : OCS en clair inaccessible
Bonjour,
L'application "TV commande" fonctionne sur les décodeurs SAT UHD90, vous devriez essayer, c'est du tonnerre.
En fait il faut la nouvelle TV d'Orange.
@+