TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, la télécommande blanche de mon décodeur satellite ne fonctionne plus. Un échange par la Poste est-il possible ? Merci.

[#2]

bonjour @Peuroux1 

oui ce sera un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

bonjour @Peuroux1 

as tu eu satisfaction ?

cdt

[#4]

Bonsoir, merci, mais elle est de nouveau en panne... Je vais voir avec Orange.

[#5]

Bonjour @Peuroux1 

re demande un envoi postal

cdt

[#6]

OK, merci. Je vais grouper, mon replay ne fonctionne plus non plus...

[#7]

re @Peuroux1 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

Merci, je vois avec eux

[#9]

re @Peuroux1 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

[#10]

Pas de problème, merci. Bon week-end également.