@Ancien Membre a écrit :
@gjp_n a écrit :
@Rwar a écrit :
La carte d'acces commence par un 5 et j'ai deja reinitialisé le decodeur plusieurs fois.
Depuis l'intallation du decodeur je n'ai jamais reussi a avoir les chaines en questions ...
merci a tous pour avoir pris le temps de me repondre, je vais tenter de contacter le SAV pour resoudre ce probleme, je vous tiendrais au courant et fermerais la discussion le moment venu.
Bonjour @Rwar,
A la réflexion il me vient une question : êtes vous dans ces cas :
- nouvel abonné et/ou abonné récent
- migration de votre décodeur (SHD 85 remplacé par un UHD 90
Si vous répondez à ces cas, votre parabole doit être orientée vers ASTRA 19.2.
C'est une condition - que j'avais découverte à l'époque - imposée par Orange depuis fin mai début juin.
Cela pourrait également être une piste.
Bonne journée.
Bonjour, @gjp_n
On vient de m'imposer un UHD90 à la place de mon SHD85.
En aucun cas Orange ne m'a prévenu qu'il fallait que je pointe sur Astra.
Lors de l'installation du terminal, je me souviens bien avoir vu a un moment Astra.
Dans le menu pointage antenne, j'ai les mêmes choix de satellites qu'auparavant. Ceci dit je suis sur Astra.
@+
Bonjour ami @Ancien Membre
Ne vous souvenez pas de ce que "j'ai pris dans la tête" après avoir découvert qu'Orange allait imposer ASTRA ? Du style "vous n'imaginiez quand même pas qu'Orange allait vous adresser un message privé spécial" ou encore "vous criez avant d'avoir mal..." etc.
Souvenez-vous : j'étais tombé par hasard sur cette information qu'Orange, et je m'en offusquais, du fait qu'il nous était peu ou prou recommandé (très chaudement et impérativement) ASTRA...
Et comme à l'époque ce me fut "chaudement précisé" que je devais lire en détail "l'information que je rapportais..." (ben évidemment, à mon âge je ne lis pas le Français... Tssst). Et qu'entre autres : "C'était réservé aux nouveaux abonnés ou à ceux qui migraient leur décodeur"...
Vous aviez vous-même précisé que j'avais parfaitement raison d'attirer l'attention.
Donc, j'ai bien retenu la leçon, et vérifié dans les petites lignes rappelées par une référence numériques style (1), (19), etc. que tout cela était toujours bien à l'ordre du jour.
Sans compter évidemment que je n'ai jamais vu moi non plus le moindre message de diffusion générale précisant cette "obligation", tout comme vous !
J'ai donc bien retenu le message des "diplômés Orange" et vérifié au cas par cas depuis, évidemment... Eh, eh !.
J'espère que votre propre migration vers un UHD 90 ("Slim" je suppose) s'est passée sans heurt.
Bon dimanche à vous en Acquitaine..
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
