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message en mp envoyé merci

[#2]

@franek8,

Bonjour,

Je vous propose un échange de décodeur TV en point relais. Je vous fais parvenir les détails de l'échange par message privé, ainsi que la liste des points relais.

Merci de m'indiquer votre choix.

Cordialement.

Claudine

[#3]

@franek8,

Bonjour, je reviens vers vous  Avez-vous changé le décodeur TV ? Si c'est le cas, est-ce que le problème est résolu ?

Merci de me tenir informée.

Cordialement

Claudine

[#4]

Bonsoir je vous  ai repondu trop vite le decodeur vient de se bloquer au demarage  j ai du le fermer electriquement 2 fois avant qu il ne revienne

[#5]

Bonjour franek8,

Votre décodeur TV est -il relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ? 

Merci de me tenir informée.

Cordialement.

Claudine.

[#6]

Bonjour je suis en ethernet avel la nouvelle livebox

[#7]

Bonjour franek8,

Je prends la suite de Claudine.

Je vous invite à faire une remise à zéro de la Livebox.

Débrancher le décodeur, vous le rebrancherez lorsque la Livebox sera synchronisée.

Merci de me tenir informée.

Véronique

[#8]

bonjour vous voulez dire  faire un reset de la livebox

[#9]

Bonjour franek8,

Il ne s'agit pas d'un reset électrique mais bien d'une remise à zéro de la Livebox.

Afin de vous aider à l'effectuer, j'ai inséré un lien dans mon post précédent, il suffit de cliquer sur le lien "remise à zéro "

Cordialement.

[#10]

voila c est fait rien de resolu en fait le probleme de son apparait lorsque je vais sur la chaine 0 mosaique canalsat auquel je suis abonné par l intermediare d orange je n ai plus de son sur les chaines sd mais ok sur les chaines hd pour retrouvé le son j eteints electriquement et je rallume ,je precise que j en suis à mon 3 ieme decodeur uhd 87