Bon toujours aucune réponse a ma question:
Si je fait venir un antenniste et que le souci n'est pas ma parabole es ce que orange me rembourse les frais?
Depuis le plus de 4mois je paye pour une télé par intermittence. Meme comme aujourd'hui il fait beau jai 0 signal, hier il pleuvais et avais du vent j'en avais. Ca arrete pas de couper et revenir .
J'ai averti canal sat du souci qui m'ont informé que jetait pas le seul a avoir ce type de soucis avec orange et qui ma encouragé a envoyé un courrier avec accusé de reception pour faire bouger les choses.
Car je viens chez orange pour avoir un meilleur service et cest le contraire:
- Surprise du mois prelevé a l'avance au début de l'abonnement
- Je prend l'offre livebox play on m'envoie la play pour internet et un vieux modele pour la télé
- La télé marche une jour sur trois quand j'ai du bol
- Microcoupure internet recurrentes
Je paye internet tv tel mobile mais j'ai pas la télé.
Alors je veut une réponse de comment me faire rembourser les frais d'antenniste si il ne trouve aucun soucis chez moi. Car si il ne trouve rien cest que le probleme viens de chez orange ( infrastructure ou matos loué) et donc que je peut resilier le contrat pour défaut de service.
Dire que chez SFR j'avais la télé par adsl et ca marchais bien...
