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bonjour !c,est ok pour moi sauf pour la 15/17/18/toujours indisponibles,bonne journée

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Toujours pas accès à la Mosaique CANALSAT... Je paye un abonnement pour le plasir ? Que va faire Orange ???

Reset Décodeur... Et toujours "Service bientôt disponible"... Jusqu'a quand ???

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Toujours aucun retour d'orange !!! Que dois je faire ? Changer de Décodeur ou problème chez Orange ???

Ou dois-je appeler Canalsat et supprimer mon abonnement car Orange est incapable de me le fournir depuis la mise à jour ??? Merci de votre retour

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Bonjour,

Le problème est résolu pour moi depuis plus d'une semaine.

Un contact avec orange me semble nécessaire;peut être qu'une autre raison existe à ce défaut.

Courage!

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bonjour

il s'est surtout trompé de sujet , ce n'est pas le bon forum ...

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bonjour,

le programme TV est indisponible (avec une variante pour TF1 "on se retrouve sur TF1")!

j'ai eu un tchat qui a été stoppé par le conseiller qui m'a fait faire pleins de manipulations et devait tenter "une manoeuvre à distance" et depuis aucun changement.

Que dois je faire? je paye pour un sevice inexistant

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Bonjour, je pense que tout ceux qui avait des problèmes comme moi sont de nouveaux rétablis depuis cet incident. Essayer de défaire la prise électrique de votre décodeur pendant une trentaine de seconde puis rebranchez-le.attendez une eventuelle mise à jour puis vérifier votre service. Si vous n'avez toujours rien, alors recontactez le service client Orange. Bon courage.

Mitch

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Bonjour thierryD,

Avez-vous suivi les conseils de pepemitch ?

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Si c'est le cas, pouvez-vous m'en dire un peu plus ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour à tous,

Je suis confronté à une impossibilité de consulter les programmes TV dans leur immense majorité (à part France 2, Arte et un ou deux autres) et donc dans l'impossibilité de programmer des enregistrements.

Par contre, le direct n'est pas affecté.

Les arrêts/reprises de ma livebox play n'ont rien modifié.

PS: aspect idem quand je me connecte à l'appli depuis mon smartphone via internet.

Merci d'avance pour toute aide ou idée!

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cela m'arrive tres souvent,je n,ai pas la solution mais ont régle quand meme la facture!!!!!!!!!!!