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Mon nom : R***. Mobile  06****Fixe par internet **  Carte TV 5*****

[ Edit : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. ]

[#2]

Bonjour

@Minouchette7

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/TV-decodeur/

Faire les choix demandés, puis cliquer sur " Voir l'assistance pour cet équipement"

Enfin faire ce qui est demandé

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Bonjour,

@Minouchette7

Si vous êtes toujours en panne après avoir fait les manipulations préconisées,

attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @Minouchette7 

Si après avoir suivi les conseils de @cledefa, vous rencontrez encore des difficultés, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour @Minouchette7 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Merci de me tenir informée.

Bonne journée

Zoé64