TV d'Orange TV par Satellite

Re : PANNE DECODEUR TV

Minouchette7
contributeur occasionnel
1 267  

Re : PANNE DECODEUR TV

Mon nom : R***. Mobile  06****Fixe par internet **  Carte TV 5*****

 

[ Edit : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. ]

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
1 185  

Re : PANNE DECODEUR TV

Bonjour

 

@Minouchette7

 

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/TV-decodeur/

 

Faire les choix demandés, puis cliquer sur " Voir l'assistance pour cet équipement"

Enfin faire ce qui est demandé

cledefa
Orange Star
1 157  

Re : PANNE DECODEUR TV

Bonjour,

 

@Minouchette7

 

Si vous êtes toujours en panne après avoir fait les manipulations préconisées,

attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

zoe64
Webconseiller
1 152  

Re : PANNE DECODEUR TV

Bonjour @Minouchette7 


Si après avoir suivi les conseils de @cledefa, vous rencontrez encore des difficultés, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier.


Bonne journée 

Zoé64

signature.jpg

zoe64
Webconseiller
1 097  

Re : PANNE DECODEUR TV

Bonjour @Minouchette7 


Je n'ai pas reçu vos coordonnées à ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Merci de me tenir informée.

Bonne journée

Zoé64


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