TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

BOnjour, 

Depuis 2 jours plus de TV orange, j'ai tout fait. Réinitialisé, box et décodeur, mais rien ne fonctionne.  Sur le décodeur SAGEM uhd 90 (?), à l'allumage on a BOOT avec le sigle CARRÉ ORANGE sur la TV, puis sur le décodeur on a INIT avec la TV noire. Je précise que j'ai fait les tests, et TOUT VA BIEN SUR ORANGE !!!!!!!!!!!!!

Qui peut m'aider ? merci... JChristophe_L    JChristophe_M 

[#2]

salut @VERO01 

je pense que la seule chose à faire est de contacter le 3900

[#3]

Merci, c'est possible le dimanche où je dois attendre lundi ? je pense aussi que c'est un problème avec le décodeur, je voulais le réinitialiser mais pas moyen d'arriver au menu pour faire bleu-jaune-bleu... 

[#4]

re @VERO01 

le service technique est ouvert tous les jours, y compris dimanche et fêtes, et le samedi

seul le service commercial est limité aux jours de semaine

tu peux donc les appeler dès à présent

[#5 · Accepted solution]

ok merci