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[#1]

bonjour @gtiti13

contacte un conseiller

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#2]

Ma commande tv ne fonctionne plus

[#3]

@MG2314 

quel décodeur possèdes tu ?

[#4]

DecodeurTV UHD

[#5]

@MG2314 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

[#6]

Merci je vais essayer 

[#7]

re @MG2314 

si pas de résultat demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#8]

Merci mais rien ne marche et j´ai rdv email matin chez orange. Bonne soirée   

[#9]

re @MG2314 

merci du retour malheureusement négatif,tiens nous au courant après le rendez vous

Bonne soirée

[#10]

D´accord merci