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Re : carte d'acces tv
Bonjour @annouche et @EggsKull ,
En l'absence de Bruno, je me permets de vous répondre.
Pouvez-vous me dire si vous avez récupéré une carte TV ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Cordialement.
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Re : carte d'acces tv
Bonjour Manel,
je vous ai envoyé un message privéavec mes coordonnées comme demandé mais je n'ai pas encore eu de réponse. Qu'en est-il? Merci.
Annouche
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Re : carte d'acces tv
Bonjour Manel,
Situation similaire à Annouche. Sans doute les fêtes sont passées par là.
Merci,
Bonne année,
EggsKull
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Re : carte d'acces tv
bonjour
je viens de recevoir mon décodeur et là misère pas de carte d'accés
j'appelle le 3970 et on m'envoie la carte sous 5 jours
ne peut-on pas en retirer une en boutique
comme la botique la plus proche est à 18 km j'aimerai savoir avant d'y aller
merci
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Re : carte d'acces tv
Bonjour @annouche, @Eggskull,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. En effet je n'étais pas présent ces jours-ci. Cependant je viens de faire le nécessaire et vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Re :décodeur livebox play
Bonsoir
Mon décodeur reste bloquer au 3/4 sur le test d'installation ( écran tv )...on est bien connecter a internet, on a vérifier les branchements..rien
J'ai appeler le 3900, qui mon dit de patienter 2 mn pour avoir un conseiller.
Résultats aprés 40 mn d'attente !!!, une conseillére me dit de rappeler ulterieurement qu'il n'y avait pas de conseiller disponible..
Quelqu'un pourrait il m'aider..
Merci d'avance
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Re : Re :décodeur livebox play
Bonjour,
J'ai perdu ma carte d'acces TV, puis je demander une nouvelle dans la boutique d'orange ? le remplacement est payant ou gratuit ?
Merci par avance pour votre retour
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Re : Re :décodeur livebox play
Bonjour @amouny,
Je vous propose de vérifier votre dossier.
Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.
Bonne journée.
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Problème decodeur
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