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[#1]

Bonjour @Audio02,

Ce fil concerne uniquement la carte d'accès TV. Je vous invite à créer un nouveau fil pour votre problématique.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#2]

Bonsoir,

J'ai le même soucis que d'autres utilisateurs ici, on m'a bien fourni le décodeur mais je n'ai pas reçu ma carte d'accès TV. Au départ je n'avais pas de télé donc je n'avais pas de problème, mais suite à mon déménagement le besoin de cette carte ce fait sentir.

J'habite à Tours, est-il possible d'aller récupérer la carte TV en boutique ?

Cordialement,

Anne

[#3]

Bonjour,

Abonné à canalsat, je viens de résilié mon abonnement. En voulant remettre mon décodeur satellite Orange en service, je viens de m'apercevoir que je ne trouve plus ma carte TV Orange.Peut-on en récupérer une en boutique. Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement.

[#4]

Bonjour,

J'avais déjà posté dans ce sujet et envoyé un message avec mes infos et coordonnées pour que l'ont m'envoie une carté télé (n'ayant jamais reçu l'ancienne). Je n'ai cependant jamais eu de réponse et je n'ai pas eu l'occasion de m'occuper de ce problème depuis un certain temps.

Vous serait-il possible de m'envoyer une nouvelle carte? Pourriez vous m'indiquer à qui je dois m'addresser pour cela?

Merci d'avance.

[#5]

Bonjour @Silvinius,

En accédant à vos coordonnées, je demande le renvoi par courrier d'un carte TV adaptée à votre offre fibre. 

Vous souhaitant une bonne réception. 

[#6]

Bonjour,

Je souaiterez obtenir un carte d'accès pour la TV orange s'il vous plait

Cordialement.

[#7]

bonjour,

je vourais savoir si on peut échanger une carte d'accès tv satellite, contre la simple carte daccès tv?

merci de votres réponse.

[#8]

bonjour

qu'entendez-vous par simple carte d'accès TV ? réception de la TV (chaines TF1 etc) par ADSL ou Fibre ?

Les cartes d'accès sont spécifiques au type de réception :

- 1 type de carte pour Adsl/Fibre

- 1 type de carte pour Satellite

Si vous changez de type de réception (déménagement, éligibilité), il faut demander à Orange (agence, 3900) de vous expédier une nouvelle carte.

cdt

[#9]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous ...

Lors de mon déménagement, je résilie mon ancienne adresse et souscrit pour la nouvelle. Je demande que le décodeur TV me soit livré au travail.

Le décodeur arrive quelques jours plus tard à mon domicile, renvoyé donc au bureau de poste ... cherchons l'erreur.

Bref, le temps passe, j'emménage 3 semaines après environ, et en installant la TV, je n'ai pas de carte d'accès ...

Quelles démarches doivent-être réalisées afin d'en obtenir une ?

Melody

[#10]

je viens d' acheter le decodeur TV UHD 87 slim , j'essaie d'installer la tv d'orange , je n'ai pas de carte d'acces

comment puis je l'obtenir?

MERCI

CATHERINE