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@cyril85 a écrit :

oui elle est direct et c une parabol individuel 

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Ok vous allez refaire une recherche de chaînes si ça ne va toujours pas, il reste 2 cas possible pour ce dysfonctionnement qui vous empêche de recevoir en polarisation verticale les fréquences "basses".

 Soit votre votre terminal est déficient (peu probable), soit c'est votre tête sur l'antenne encore appelé LNB qui ne trouve plus ces fréquences.

Ca ne coûte pas très cher, une quinzaine d'euros, changer ce LNB.

Tenez nous au courant.

@+

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Bonjour j ai le meme probleme depuis quinze jours, avez-vous resolu la chose ?

Merci de me tenir au courant.

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Bonjour guigui85,

Avez-vous suivi les conseils de Lapinucrétinus ?
Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour,

recent client de la tv orange par satellite, je ne recoit ni les chaines bein sport 1 et 2 ni l'équipe 21, je recoi en revanche parfaitement bein sport max 3.4.5...

je suis sur une parabole collective dans une residence.

La puissance du signal est de -53dBm , la qualité de 100% sur Astra avec une fréquence de 12207MHz

je n'ai pas acces a la paraole de mon immeuble, Pouvez vous resoudre mon soucis avant que je ne change ( a nouveau d'operateur)

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Bonjour , j ai le meme probleme de reception de bein1 et 2 , l equipe tv , rmc decouverte

 J ai 2 decodeurs et lorsque je retire un des 2 cables d antenne ,l autre decodeur recoit les chaines...

Donc mon probleme c est que le signal pour ces chaines s effrondre lorsque les 2 recepteurs sont branches que faire ? Merci

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Bonjour simon31, alpayad,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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bonjour,

j'ai un souci de reception depuis l'installation de la tv d'orange (1 an environ) malgre le passage d'un anteniste.

j'ai 2 decodeurs (canal+ et tv d'orange), sur ma parabole (individuelle)  j'ai une tete a 4 sorties.

chaque decodeurs est branches sur une sortie differente.

lorsque je regarde canal+ pas de souci, je desire regarder la tv d'orange, j'eteint canal + et j'allume le decodeur d'orange et la j'ai un ecran bleu sur toute les chaines et il faut que j'attende plusieurs heures avant qu'une image reapparaisse..

si je fait l'inverse, c'est a dire je regarde orange et apres canal+ je n'ai pas de souci.

un deuxieme souci vient de se greffer depuis 2 ou 3 jours, je n'ai plus de reception concernant bein sport 1 et 2 par contre toute les autres fonctionnent comme cite plus haut.

en esperant m'etre fait comprendre.

merci pour les retour

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bonjour,j,ai exactement le mème souci!!le service technique d'orange ne semble plus savoir quoi faire,on a esayé diverses manipilations,rien n'y fait,maintenant ils me disent de faire venir un antenniste...avez vous résolu votre problème?

rachel.girod@orange.fr(pouvez vous me répondre à cette adresse?

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j'ai exactement le mème souci!!avez vous pu résoudre votre problème?

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mon probleme de reception n'est toujours pas resolu.

j'attend le passage de mon anteniste

je vous tient au courant apres son passage.