Changer son numéro de mobile

commencé par Ancien CM le ‎15-07-2014 9h42 - dernière modification le ‎31-05-2018 13h46 par Community Manager

 

Vous souhaitez changer de numéro de mobile sans changer ni d'offre ni de mobile ? La démarche est désormais possible en toute simplicité via votre espace client.

 

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client puis de cliquer sur mes contrats puis sur contrat mobile et ensuite sur mon mobile en détails.

Dans le menu de gauche, vous trouverez l'onglet changement de numéro grâce auquel vous pourrez valider votre demande.

 

Attention : Une fois la demande validée vous ne pourrez plus récupérer votre ancien numéro.

De plus, selon votre offre, cette demande pourra vous être facturée. Consultez la fiche tarifaire pour en savoir plus.

 

Merci @johann pour cette astuce !

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