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J'ai résilié mon contrat orange en avril. J'apprends que mon adresse mail sera supprimée au bout de 6 mois. J'ai une adresse secondaire (groupe de musique dont je fais partie) que dois-je faire pour que cette adresse soit récupérée par un ami qui a un compte Orange ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Andreo1 

Le principe général est de supprimer l'adresse de ton abonnement et la créer comme compte secondaire sur l'abonnement de ton ami.

Pour ce faire :

- Sauvegarder tout le contenu du compte (s'il est important) à l'aide d'une application de messagerie telle que Thunderbird (ou Outlook).

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

- Supprimer ou renommer l'adresse secondaire sur ton abonnement :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

- Dans la mesure où une adresse supprimée est "grillée" (non réutilisable à l'identique) pendant 6 mois, appeler le service client (3900) et demander à ce que cette adresse soit "dé-grillée" afin de supprimer ce délai de 6 mois.

- Créer cette adresse comme compte secondaire (et non pas alias) sur l'abonnement de ton ami.

- Installer Thunderbird sur l'ordinateur de ton ami et y porter le "profil" du compte correspondant afin d'y retrouver tout son contenu. Si le compte y est déclaré en protocole IMAP, les données seront remises en ligne à l'identique afin de pouvoir être consultées par des usagers qui n'ont pas Thunderbird.

Plus au besoin.

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Merci Papou22 pour tes explications qui sont très claires.

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Bonjour @Andreo1 

Merci pour ton merci 

Petite précision : Dans ma précédente réponse je disais "Installer Thunderbird sur l'ordinateur de ton ami et y porter le "profil" du compte correspondant afin d'y retrouver tout son contenu".

Mais en fait, il vaut mieux inverser les opérations et commencer par porter le profil de ton Thunderbird depuis ton PC vers le PC de ton ami (via un support externe, clé USB ou autre), et seulement après y installer Thunderbird.

Dans la mesure où le processus  d'installation de Thunderbird vérifie si un profil existe déjà sur ce PC, s'il en trouve un il l'adopte et l'utilise automatiquement. Thunderbird re-démarre alors exactement dans l'état ou il était quand on l'a arrêté sur ton PC et il n'y a même pas besoin d'y déclarer l'adresse mail concernée.

Tout est expliqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...