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[#1]

Bonjour @Titus38 

Ce n'est pas propre au nouveau webmail.

Modif délibérée d'Orange.

Les PJ peuvent toujours être affichées sauf pour les PJ "texte" (pdf, word, libre office...).

Orange a changé les règles sans prévenir.

Situation provisoire ou définitive... That's the question !

Peut-être qu'un webconseiller viendra ici répondre.?.🤔🤔

[#2]

Bonjour @Titus38 

@Luskell29 

En tout cas, ce problème est bien la preuve (une de plus) que traiter les pièces jointes avec une messagerie en mode webmail (tout sur le serveur) n'est pas la technologie appropriée pour ce faire.

Les pièces jointes sont et restent à distance du terminal et leur affichage n'est que l'image de ce qu'elles seraient si elles étaient ouvertes avec le programme associé à leur type sur le terminal.

Une application de messagerie locale, résidant sur le terminal est le seul moyen de traiter les pièces jointes proprement.

Voir la comparaison entre les deux modes ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

Conclusion : Utiliser une application de messagerie au lieu du webmail !

[#3]

Bonjour @fabienne70,

Merci pour votre retour et pour ce partage d’expérience sur le nouveau Mail Orange. 😊
Vous ne faites pas erreur : il est bien possible d’attribuer différentes couleurs aux drapeaux, mais pas de renommer ces couleurs pour leur associer une catégorie personnalisée, comme « Famille » ou « Médical ».

Pour classer vos messages avec un intitulé précis, vous pouvez en revanche créer des dossiers portant le nom de vos différentes catégories, puis y déplacer les mails concernés.

Votre suggestion concernant la personnalisation du nom des drapeaux est intéressante et je la transmets à l’équipe en charge du nouveau Mail Orange. 😊

Merci pour votre retour et bonne journée.
VaNess

[#4]

Je serai ravie que vos équipes travaillent sur la possibilité de changer le nom associé à la couleur. J'ai bon espoir. 

[#5]

Bonjour, et merci pour ce rappel bien utile.

J'ai juste une interrogation : j'ai perdu mon e-mail secondaire, tant sur ordinateur qu'application : est-ce définitif ?

Cordialemement,

[#6]

Bonjour @talahm 

Il ne s'agit sans doute pas d'une adresse (de compte) secondaire mais d'un alias.

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/adresse-mail-alias-disparues/m-p/3451502

Différence entre alias et adresse secondaire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#7]

Bonjour @Papou22,

Merci pour votre réponse,

j'ai finalement remarqué que la boîte mail "alias" avait été déplacée dans "mes dossiers". 

bonne journée, cordialement,

talamh

[#8]

Bonjour,

Depuis la nouvelle version, c'est un vrai parcours du combattant pour mettre un message à la corbeille... Celui-ci revient plusieurs fois dans le fil. La solution trouvée est de passer par l'appli sur le téléphone : chronophage.

2ème point : concernant les mails reçus avec une image en pièce jointe, je vois qu'il y a une pièce jointe avec le trombone mais lorsque je l'ouvre je n'y ai pas accès, je suis obligée de faire transférer le message pour accéder à cette pièce jointe.

Quelles sont les solutions ?

[#9]

J’ai exactement le même problème de pièce jointe.

on voit effectivement le trombone dans le mail mais impossible d’accéder à la pièce jointe en ouvrant le mail sauf de faire à nouveau transférer.

Cela ne se produit qu’avec des pièces jointes au format image (jpg, bmp, gif, etc…). Avec le format PNG cela marche ainsi qu’avec des fichiers d’autres formats comme PDF ou bien GPX.

Cela fait un moment que j’ai soulevé ce problème de la nouvelle messagerie Orange (avec l’ancienne ça marche), mais pour le moment personne n’a apporté de réponse.

[#10]

Bonjour @Benoit02200,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, l'adresse e-mail concernée, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile