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Mes mails Webmail Orange

Messagerie Orange bloquée

KCWest
contributeur occasionnel
88  

Re: Messagerie Orange bloquée

@Luskell29 

 

Je comprends ces histoire de contrat. Mais refuser de réactiver temporairement une adresse d'un client depuis plus de 20 ans et qu'on a soit même bloquée pose une grosse part de doute sur la jolie bannière "Orange élu service client de l'année". Puis la médiation des communications est gratuite pour le client donc je ne perds rien a la solliciter.

KCWest
contributeur occasionnel
64  

Re: Messagerie Orange bloquée

Bonjour @Luskell29 

 

Le service Abuse accepté de modifier le numéro résilié et de le remplacer par mon numéro actuel. 

J'ai donc pu effectuer avec succès la procédure de déblocage ! 

 

Merci encore pour ta précieuse aide (effectivement ils ont répondu a ma relance et non au premier contact haha)

Luskell29
star
star
51  

Re: Messagerie Orange bloquée

Re @KCWest 

 

Heureux pour toi...!.😀

 

Par contre ton adresse reste en sursis car non rattachée à un contrat.

Donc par prudence change d'adresse. De préférence une avec vraie double authentification 2FA comme une adresse gmail ou protonmail.

 

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