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[#1]

@mamaille,

C'est uniquement pour votre messagerie.
 Michel

[#2]

désolée mais sur le message, il est indiqué "à votre demande concerntn le mdp de votre cpte orange". Les mots ont un sens pour moi et ceux-là ne correspondent pas à ma demande initiale. Tatillonne probablement ! MErci de m'éclairer

[#3]

@mamaille,


Pour vous envoyer un mot de passe provisoire, nous devons accéder à certaines applications internes — c'est pourquoi un dossier d'assistance a été ouvert sur votre ligne fixe/internet.

Ce mot de passe est lié à votre compte Orange : il correspond à votre adresse mail Orange, celle que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client et consulter vos messages.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous. 😊


Anaïs

[#4]

Ok. Merci je vais le faire.

[#5]

petit souci le mdp privisoire envoyé n'est plus valide, j'ai donc recréé un mdp et le problème perdure 

[#6 · Accepted solution]

@mamaille,

J'ai transmis votre dossier à notre service d'expertise pour qu'il analyse ce problème.

Nous reviendrons vers vous dès réception de leur retour.

D'ici là, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#7]

Je vous remercie . Cordialement

[#8]

Bonjour

Depuis ce matin, la messagerie orange est de nouveau disponible depuis le portail sur mon pc et via mail orange sur mon mobile. MErci à tous d'avoir pu permettre ce retour à la normale. 

Cordialement

[#9]

Bonjour

Tout est rentré dans l'ordre. MErci