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[#1]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui lorsque je suis en 4 ou 5G, la boîte mail orange dans l'application GMAIL ne se synchronise plus (impossible d'envoyer ou recevoir).

En Wifi aucun problème cela fonctionne bien. J'ai tout contrôlé (donnée mobile accepté sur l'application, autorisé dans le menu sécurisé de mon espace client, j'ai changé le mot de passe, supprimé puis recréée le compte dans Gmail), mais rien à faire cela ne fonctionne pas (et que pour Orange, Gmail ou Yahoo ça fonctionne).

Y a t'il un incident en cours ?

Je vous remercie 

[#2]

Bonjour @Sachiel 

RAS de mon côté avec un compte orange dans l'App Gmail. Et en 4g.

OK à  l'instant en réception et envoi.

Pas d'incidents idem signalés dans ce forum.

Pas d'explication... 🤔

Si tu as un autre  compte orange déclare le dans Gmail et vois si c'est idem. Problème lié au compte lui-même ou plus général sur comptes orange.?

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je n'ai pas d'autre compte Orange.

J'ai bien accès à mes mails en Webmail quand je suis en données mobiles, mais dans l'application Gmail, il refuse de synchroniser le compte (sauf en Wifi) 

Hier ça fonctionnait pourtant, je ne comprends pas.

[#4]

Re @Sachiel 

Quel message d'erreur quand tu essaies d'envoyer un mail.?

Quand tu forces la synchro (glisser vers le bas) que se passe-t-il.?

Installe Thunderbird via le Play store. (Je présume que tu as un smartphone android).

Déclare  ton compte orange et vois si c'est OK.

Ça permettra de savoir si problème à  rechercher côté connexion 4g ou appli Gmail.

[#5]

Bonjour,

Aucun message d'erreur, juste que l'application n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur.

Après redémarrage de mon téléphone, ça refonctionne. Incompréhensible..

Je vous remercie en tout cas 😊

[#6]

Re @Sachiel 

Merci de ton retour.

Mystère... Mais l'important est que ça que refonctionne...!.😀