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Bonsoir, j'ai trouvé une solution sur PC mais pour l'application Orange Mails, idem pas de solution, je suis passé à Thunderbird et avec un peu de réglages il est possible d'afficher ses adresses secondaires sous son Adresse de messagerie personnelle.

En attente d'un correctif d'orange, qui se crée des problèmes pour quelques évolutions parfois utiles, mais le désagrément est plus important que les "nouveautés apportéees.

Cordialement.

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Si le 14/10 à 13h34 en PRIVE

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Bonsoir Yves_L,

Je suis désolée de ne pas vous avoir répondu plus vite, je n'avais pas la possibilité de le faire.

Si comme dit Jyjo29, à priori, vous êtes salarié d'Orange, vous devriez avoir mes coordonnées, puisqu'à chaque fois qu'une personne de la communauté d'Orange me répond, Orange m'envoie un message dans ma boite mail ! Alors pourquoi me les demandez-vous ?

Pourquoi dans la Communauté d'Orange, je n'ai pas eu un(e) seul(e) salarié(e) qui me réponde puisque vous avez l'air spécialistes du Webmail, ainsi que Jyjo29 qui, je pense ne l'ai pas (salarié) ! 

Quand on sait que quasiment sur tous les sites de France et Navare se font hacker régulièrement par tous les bouts, que ce soit vous ou même pour aller plus loin, le site des Impôts, franchement ça n'incite personne à vous donner leurs coordonnées, que ce soit en directe ou en message privé.

Donc je vais passer par un autre biais dont peu de personne ne se sert mais qui fonctionne bien mieux et qui est bien plus sur, à tout niveau !

Je vous remercie vous, ainsi que vos collègues et Jyjo29 de m'avoir répondu !

Bonne soirée à tous !

Isabelle

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Bonjour  ,

Encore et toujours la confusion entre adresse de compte secondaire et alias !

Ce sont deux notions très différentes l'une de l'autre.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Pour résumer :

- Une adresse "secondaire" n'est pas une "sous-adresse" de celle attribuée à l'abonné par Orange lors de la souscription à son abonnement. C'est l'adresse d'un autre compte de messagerie créé par le titulaire de l'abonnement, avec tous ses attributs de dossiers spéciaux (reçus, envoyés, brouillons, etc) et avec un mot de passe différent de celui des autres comptes du même abonnement.

Un compte secondaire est typiquement utilisé par un autre membre de la même famille, ou par le même utilisateur pour des besoins différents (personnel vs professionnel par exemple). Il est totalement indépendant du compte principal. Leur seul point commun est qu'il sont sur le même abonnement.

- Un alias est une autre adresse mail pour le même compte. On y accède avec le même mot de passe : celui du compte.

Il est donc normal de recevoir les messages envoyés vers l'adresse du compte ou vers l'un de ses alias dans le même compte.

Une adresse alias est typiquement utilisée et choisie par le même utilisateur en envoi de mails afin de différencier son nom d'expéditeur selon les destinataires.

Il se trouve qu'Orange a permis dans la précédente mouture de rediriger les mails reçus sur telle ou telle adresse alias de l'adresse du compte vers un dossier qui lui est propre et situé sous l'adresse du compte, mais ce dossier n'est pas une adresse de compte secondaire. Ce n'est qu'un dossier de classement des mails reçus sur une des adresse alias du compte.

Cette redirection et classement vers un autre dossier est la cause de la confusion entre adresse "secondaire" et adresse "alias".

C'est l'emplacement de ces dossiers de classement des mails reçus sur des alias dans le même compte qui a changé avec la nouvelle mouture. Voir la réponse de  @Luskell29 (salut !) ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/CREATION-NOUVEL-ALIAS/m-p/3466429

Puisqu'il s'agit d'une modification et non pas d'un bug, il n'y a aucun "correctif" à attendre et Thunderbird n'est pas un palliatif mais une bien meilleure façon de gérer ses mails :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Dans une application de messagerie telle que Thunderbird, si on déclare une adresse alias comme si c'était celle d'un compte secondaire, on recevra les mails en double car ce sont deux adresses pour le même compte et les mails seront relevés deux fois depuis le serveur.

En réception, les mails reçus sur une adresse alias ou celle du compte seront dans le même dossier de réception, sauf si on a crée des filtres pour les rediriger vers un autre dossier. C'est identique en webmail.

Afin de donner le choix de l'adresse d'expéditeur lors de l'émission d'un mail, il faut déclarer un alias non pas comme un compte secondaire mais comme une autre "identité" du compte.

Voir la note importante du paragraphe 11 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

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Bonjour @MMN7,

Je suis navré, je ne retrouve pas votre message privé du 14 octobre à 13h34 🙏🏻. Pouvez-vous nous envoyer un nouveau message en privé avec l'ensemble des coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe) s'il vous plaît ?
Je vous remets le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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Bonjour. Je suis confrontée au même problème que Milène: où puis-je retrouver mes "groupes" qui sont devenus des listes de diffusion. Si je donne un nom à peine différent, je n'y arrive pas... Merci d'avance pour votre réponse.

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Je vous remercie pour vos coordonnées @MMN7,

Je constate effectivement une anomalie sur votre mail. J'ai sollicité le service d'expertise afin d'investiguer sur ce souci.

Nous reviendrons vers vous ici même dès que nous avons du nouveau.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour, la nouvelle messagerie d'orange ne permet plus de retrouver ses adresse alias dans "boîte (au singulier) de réception", celles-ci sont maintenant dans les dossiers. C'est fort peu pratique !

C'était déjà arrivé il y a quelques années mais c'était un bug, corrigé quelques mois plus tard. Qui peut-on  contacter pour faire remonter que ce changement n'est pas pratique du tout ? Il serait judicieux de remettre toutes les adresses ensemble dans "boîteS (au pluriel) de réception"comme avant, ça permet de tout voir au premier coup d’œil et de ne pas passer à côté de mails importants !

Merci.

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Bonjour @pacha18 

Voir la réponse de @Luskell29 ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/CREATION-NOUVEL-ALIAS/m-p/3466429

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Nouveau portail qui ne donne pas envie d'y rester.

Ergonomique grossière.

Je n'ai tjs pas trouvé comment passer au mail suivant depuis mon tél, les flèches renvoyant à la même fonction... 🤯

Et surtout, rien ne se démarque plus d'un mail lu d'un autre depuis la boîte de réception....

Résultat : je vais transférer mess mails sur une autre messagerie.

Pourquoi changer sans concertation des utilisateurs au quotidien ??