mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@Alain345 

Voyez ceci :

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...

[#2]

Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale où est installé la Flybox ?

Thierry-G

[#3]

Je suis désolé mais je ne peux pas faire ces manipulation, l'interface de la box 5g home (nokia) n'est pas la même.

[#4]

Si le voyant réseau est rouge, c'est que le signal est faible.
Je vous invite à la placer proche d' une fenêtre et me dire l' état du voyant svp ?

PhilippeG

[#5]

Bonjour @PhilippeG 

Déjà dit !

[#6]

Bonjour,

Nous avons 3 lignes orange qui fonctionnent correctement sur le Lieu d'installation. Sur l'interface le lien 4g et 5g ne se connecte pas.

Je pense la ramener en boutique. C'est bien dommage.

[#7]

Avez-vous essayé de déplacer la Flybox près de la fenêtre et la redémarrer ?

PhilippeG

[#8]

Bonjour,

Oui j'ai même transporté la flybox 2  à l'extérieur même combat.

Je  ramène tout à la boutique aujourd'hui. Quelle déception de voir que cela ne fonctionne pas, que la fibre n'est apparemment pas prête d'arriver malgré un statut en cours de déploiement depuis des années et que la livebox connectée en ADSL affiche un débit de 5 mégas au plus haut !!    

Cdt.

[#9]

Bonjour @Alain345,

 Revenez vers nous après votre passage à la boutique pour nous tenir informé.

Thierry-G

[#10]

Bonjour,

J'a apporté la box en boutique hier. Essai avec une nouvelle carte sim sur place le voyant rouge continue de clignoter. Par prudence il a fait un renouvellement de carte sim.

Le conseiller sur place s'étonne d'avoir eu le même problème de voyant qui clignote rouge avec 3 clients récemment sur l'agence de lattes. 

Il a fait une remontée. En attendant j'ai un RDV téléphonique avec un conseiller demain.

cordialement.