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Bonjour, 

J'ai malheureusement définitivement perdu l'Airbox de prêt qui m'a été confié suite à l'impossibilité d'installation de la fibre chez moi. 

Je l'ai perdu il y a un mois et demi et malgré mais plusieurs passages aux objets trouvés, je n'ai pas eu de bonne surprise. 

Je souhaite bloquer l'ancienne ligne et commander un nouveau Airbox. Comment faire ?

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Bonjour @martinula 

Contactez le 3900  pour désactiver la ligne et en obtenir une autre.

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Bonjour @martinula,

Je prends connaissance de votre message à l'instant. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

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Bonjour @martinula,
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous vous apportions notre aide.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Florence

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Je vous ai répondu, Merci !

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Bonjour @martinula, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé où je vous retrouve pour quelques précisions.

Sylvie 

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Bonjour @martinula,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez pris connaissance du message privé de Sylvie. 😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @martinula , 

Je prends la suite de Morgane et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Au vu de ce que vous nous avez indiqué, il vous faudra retourner en boutique pour étudier la possibilité de bénéficier d'un nouveau prêt d'Airbox.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle fin de journée.

Anthony