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Airbox 4 - Impossible de connecter

Bambou49
contributeur occasionnel
608  

Airbox 4 - Impossible de connecter

Bonjour

Je viens d'installer une nouvelle carte SIM dans mon Airbox 4G (E5783-230a) mais quand j'essaie d'entrer le mdp fourni à l'origine avec la boîtier (cel de admin) c'est impossible à connecter.  Faudra-t-il un nouveau mdp ou est-ce que l'ancien devrait marcher?

D'ailleurs, je n'ai qu'une lumière qui s'affiche (la batterie) et celle du réseau s'atteint après 10/15 secondes.

 

Merci d'avance

Mark


Solutions approuvées
Bambou49
contributeur occasionnel
523  

Re: Re : Airbox 4 - Impossible de connecter

Bonjour - elle est liée à un forfait mobile.  En fait, le personnel de la boutique Orange (de Pornic) n'a pas fait leur boulot correctement!  Problème désormais résolu dans une autre boutique Orange. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
577  

Re : Airbox 4 - Impossible de connecter

Bonjour @Bambou49 

Je prends connaissance de votre message.

S'agit-il d'une Airbox de prêt en attendant une connexion internet, ou bien est-elle liée à un forfait mobile?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bambou49
contributeur occasionnel
524  

Re: Re : Airbox 4 - Impossible de connecter

Bonjour - elle est liée à un forfait mobile.  En fait, le personnel de la boutique Orange (de Pornic) n'a pas fait leur boulot correctement!  Problème désormais résolu dans une autre boutique Orange. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
468  

Re: Re : Airbox 4 - Impossible de connecter

Bonjour @Bambou49 


Je suis vraiment désolé pour tous ces désagréments et pour la gêne occasionnée. Je suis ravi que votre problème soit résolu..


Je vous souhaite une bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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